AcademiaFlexyfit

Política de privacidad y consentimientos
La protección de datos es una cuestión de confianza y su confianza es importante para nosotros. Respetamos su intimidad y su esfera personal. Por ello, la protección y la recogida, el tratamiento y el uso conforme a la ley de sus datos personales es una preocupación importante para nosotros. Para que se sienta seguro al visitar nuestro sitio web, cumplimos estrictamente las disposiciones legales al procesar sus datos personales y nos gustaría informarle aquí sobre nuestra recogida y uso de datos.

Puede imprimir este documento utilizando las funciones habituales de su navegador.


Transmisión segura de datos
Utilizamos el cifrado SSL para proteger de la mejor manera posible sus datos transmitidos. Puede reconocer estas conexiones cifradas por el prefijo"https://" en el enlace de la página en la barra de direcciones de su navegador. Las páginas no encriptadas están marcadas con "http://". Gracias al cifrado SSL, ninguno de los datos que transmita a este sitio web -como consultas o inicios de sesión- podrá ser leído por terceros. Aunque nadie puede garantizar una protección absoluta, utilizamos medidas técnicas y organizativas para proteger nuestro sitio web y otros sistemas contra la pérdida, destrucción, acceso, modificación o difusión de sus datos por personas no autorizadas.

1. objetivo de la declaración de protección de datos y organismo responsable
2. art. 12-14 GDPR: Deber de información
3. recogida, tratamiento y uso de datos personales
4. recogida de datos de acceso
5. cookies
6. análisis web con Google (Universal) Analytics
7. servicios de re/marketing de google
8. Facebook Remarketing
9. uso de Microsoft Clarity
10. customer match - audiencia de clientes
11. integración de servicios y contenidos de terceros
12. baja automática / control del tiempo
13. derecho del interesado
14. derecho a presentar una reclamación
15. información sobre protección de datos
16 Cláusula de exención de responsabilidad
17 Validez jurídica de la presente cláusula de exención de responsabilidad
18. cambios en la política de privacidad

1. objetivo de la política de privacidad y organismo responsable
La declaración de protección de datos tiene por objeto visualizar el tipo, la finalidad y el alcance del tratamiento de los datos personales. Muestra cómo se recogen los datos (y el consentimiento dado) y cómo se procesan y utilizan. Esto se refiere a nuestra oferta en línea. Por supuesto, también incluye todos los sitios web que mantenemos, sus funciones y contenidos. En lo sucesivo, nos referiremos a ello como "oferta en línea" o "sitio web" para abreviar.

Por supuesto, esta política de privacidad también se aplica independientemente de las plataformas, sistemas, dominios y dispositivos finales utilizados (es decir, PC o dispositivos móviles como teléfonos inteligentes o tabletas) en los que se pueden mostrar nuestras ofertas.

La empresa responsable es Flexyfit Plus GmbH. La dirección es: Dietrichgasse 27 E.EG2 en 1030 Viena.

Es el responsable del tratamiento según la ley de protección de datos y en el texto siguiente se le denomina "proveedor", "nosotros" o "nos". Las personas de contacto explícitas y/o las opciones se pueden encontrar en el aviso legal.

En el texto siguiente, "usuario" se utiliza como sinónimo de todas las partes interesadas y/o clientes de nuestra oferta en línea.

También nos gustaría mencionar aquí que los términos utilizados no tienen género debido al ya difícil flujo de lectura y, por lo tanto, deben considerarse neutros en cuanto al género.

2. art. 12-14 GDPR: Deber de información
Para nosotros es muy importante mantener bajo llave los datos sensibles y, por tanto, personales de nuestros usuarios. Esto significa que procesamos estos datos estrictamente de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (GDPR) y, por lo tanto, ayudamos a reducir los datos recopilados al mínimo (minimización y evitación de datos). Por lo tanto, sólo almacenamos los datos personales de los usuarios en condiciones especiales. Una condición especial podría ser, por ejemplo, un contrato válido entre las dos partes o el consentimiento (interés) de conformidad con el GDPR.

Para garantizar que no se produzcan manipulaciones, pérdidas o ataques por parte de terceros, nos esforzamos por adaptar siempre todas las medidas de seguridad (técnicas, contractuales y organizativas) al estado actual de la técnica. Esto garantiza que todos los datos que se nos confían están protegidos de forma segura para los usuarios de conformidad con las leyes de protección de datos.

En el marco de la política de privacidad, pueden utilizarse contenidos, herramientas o diversas aplicaciones de otros proveedores. Si estos tienen su sede en el extranjero, los datos pueden ser transferidos a los países en los que tienen su sede. Dicha transferencia de datos sólo puede tener lugar si existe una autorización legal como base (seguridad de los datos) o existe un consentimiento especial del usuario o una cláusula contractual. En el texto siguiente, "otros proveedores" se utiliza como sinónimo de todos los terceros proveedores de nuestra oferta en línea.

3 Recogida, tratamiento y uso de datos personales
Todos los datos del usuario se utilizan sobre la base del marco legal de la declaración de protección de datos y exclusivamente para los siguientes fines.

Los datos personales sólo se transfieren a terceros proveedores si es absolutamente necesario para cumplir nuestras obligaciones contractuales (facilitar direcciones a proveedores) o las del usuario (transferencia a proveedores de servicios de pago).

Si un usuario se pone en contacto con nosotros -puede ser a través de diversos medios (redes sociales, calendario de citas, formulario de contacto, correo electrónico, teléfono, visita a la Academia o chat)- acepta que sus datos personales se utilicen para ponernos en contacto con él. Esto sólo ocurre en un contexto comercial y no por motivos personales. No transmitimos ningún dato personal a terceros a menos que las directrices de protección de datos actualmente aplicables lo justifiquen o nos obliguen legalmente a hacerlo. Por supuesto, los usuarios pueden revocar su consentimiento para el uso de sus datos en cualquier momento con efecto para el futuro. Si un usuario revoca su consentimiento, sus datos almacenados se eliminarán con efecto inmediato. Los datos almacenados también se suprimirán si la finalidad para la que se almacenaron ya no es aplicable o se ha cumplido. Si a un usuario no le queda totalmente claro qué datos hemos almacenado sobre él, puede solicitar información sobre estos datos en cualquier momento y, a continuación, tomar otras medidas (por ejemplo, la supresión de todos los datos o de datos individuales).

3.1 Datos personales
Los datos personales son información sobre las circunstancias fácticas o personales de una persona física y/o jurídica identificada o identificable. Esto incluye, por ejemplo, el nombre, el número de cliente, el número de teléfono, la dirección y todos los datos de inventario que se nos facilitan durante el registro y al crear una cuenta de cliente (por ejemplo, la cuenta de la Academia). Esto no incluye los datos estadísticos que recopilamos, por ejemplo, cuando visita nuestro sitio web o nuestra tienda en línea y que no pueden vincularse directamente a los usuarios.

3.2 Cuenta de cliente (por ejemplo, cuenta de la Academia)
Para cada usuario (por ejemplo, participante) que se registre como corresponde, establecemos un acceso directo protegido por contraseña a sus datos de inventario almacenados por nosotros (cuenta de cliente/cuenta de academia). El usuario se compromete a tratar confidencialmente los datos de acceso personales y a no hacerlos accesibles a terceros no autorizados. No asumimos responsabilidad alguna por el uso indebido de contraseñas, a menos que seamos responsables del mismo.

3.2.1 Boletín de noticias
Para el envío del boletín de noticias utilizamos el denominado procedimiento de doble opt-in, es decir, sólo enviaremos a los usuarios un boletín de noticias por correo electrónico si nos han confirmado expresamente con anterioridad que debemos activar el servicio de boletín de noticias. A continuación, enviaremos a los usuarios un correo electrónico de notificación y les pediremos que confirmen que desean recibir nuestro boletín haciendo clic en un enlace contenido en este correo electrónico.

Si se registra para recibir nuestro boletín informativo, utilizaremos los datos necesarios para ello o los que nos facilite por separado para enviarle periódicamente nuestro boletín informativo por correo electrónico basándonos en su consentimiento, de conformidad con el art. 6, apdo. 1, frase 1, letra a del RGPD.

Si el usuario ya no desea recibir nuestros boletines informativos, puede oponerse a ello en cualquier momento sin incurrir en más costes que los de transmisión según las tarifas básicas. Para ello es suficiente una notificación en forma de texto (por ejemplo, correo electrónico, fax, carta). Por supuesto, los usuarios también encontrarán un enlace para darse de baja en cada boletín.

3.2.2 Canal de campaña de WhatsApp
Para el envío de mensajes en el canal de campaña WhatsApp® de Flexyfit® utilizamos el denominado procedimiento de doble opt-in. Solo enviaremos a los usuarios un mensaje a través del canal de campaña WhatsApp® si han confirmado expresamente su deseo de activar el canal de campaña WhatsApp®.

Si se registra en nuestro canal de campañas de WhatsApp®, utilizaremos los datos necesarios para ello o los que nos facilite por separado para enviarle mensajes periódicos en función de su consentimiento, de conformidad con el art. 6, apdo. 1, frase 1, lit. a del GDPR.

Si más adelante el usuario no desea seguir recibiendo mensajes nuestros, puede oponerse a ello en cualquier momento sin incurrir en más costes que los de transmisión según las tarifas básicas. Para ello es suficiente un mensaje en forma de texto (por ejemplo, correo electrónico, fax, carta). Los usuarios también encontrarán un botón para darse de baja en cada mensaje.

3.2.3 Recomendaciones de trabajo, servicios y productos por correo electrónico, boletín o a través de nuestro canal de campañas WhatsApp
Como usuario (por ejemplo, participante con una cuenta de cliente/cuenta de academia) de Flexyfit Plus GmbH, se le añadirá a nuestro sistema de boletín informativo y al canal de campaña WhatsApp® de Flexyfit para que reciba información periódica sobre la cuenta de cliente y recomendaciones de trabajo, servicio y producto.

Utilizamos los datos personales con fines publicitarios con el objetivo de proporcionar al usuario información sobre nuestros servicios que puedan ser de su interés en función de sus compras recientes (por ejemplo, reservas de cursos, reservas de talleres). Sólo utilizamos la publicidad por correo electrónico o el canal de campañas WhatsApp®, entre otros, en la medida en que lo permita la ley o si el usuario nos ha autorizado expresamente a hacerlo. Si el usuario no desea seguir recibiendo recomendaciones o mensajes publicitarios nuestros, puede oponerse a ello en cualquier momento sin incurrir en más costes que los de transmisión según las tarifas básicas.

Para ello, basta con enviar un mensaje de texto (por ejemplo, correo electrónico, fax, carta). Los usuarios también encontrarán un botón para darse de baja en cada mensaje.

3.2.4 Concursos, estudios de mercado y de opinión
En los concursos, utilizamos datos personales con el fin de notificar a los ganadores y anunciar nuestras ofertas. Los usuarios pueden encontrar información detallada en nuestras condiciones de participación para el concurso correspondiente.

También utilizamos datos personales para estudios de mercado y de opinión. Por supuesto, sólo utilizamos estos datos de forma anonimizada con fines estadísticos y únicamente para Flexyfit Plus GmbH.

El usuario puede oponerse en cualquier momento a la utilización de los datos para estudios de mercado y de opinión sin incurrir en más gastos que los costes de transmisión según las tarifas básicas. Para ello es suficiente una notificación en forma de texto (por ejemplo, correo electrónico, fax, carta). Los usuarios también encontrarán un botón para darse de baja en cada mensaje.

4. recogida de datos de acceso
Cuando un usuario visita nuestro sitio web en Internet, recopilamos y almacenamos datos en los denominados archivos de registro del servidor. Se trata de los siguientes datos: el sitio web visitado, incluyendo la fecha y hora de acceso y la cantidad de datos transferidos. Además, se recoge información general sobre el navegador utilizado, el sistema operativo empleado y la dirección IP correspondiente. Además, se guardan la URL de referencia (sitio web visitado anteriormente) y el proveedor solicitado.
Los mencionados datos de registro del usuario no se asignan a ninguna persona (física o jurídica) con fines de elaboración de perfiles, sino que se utilizan únicamente para realizar análisis estadísticos posteriores. Por evaluación estadística entendemos un análisis de datos puramente cuantitativo con el objetivo de garantizar la seguridad y la optimización continua de nuestra oferta en línea.

Naturalmente, los datos recogidos se utilizan en el marco de las disposiciones legales.

5. cookies
¿Qué son las cookies? Las cookies y flash cookies son pequeños archivos que se almacenan en el soporte de datos del usuario y que guardan determinados ajustes y datos para intercambiarlos con nuestro sistema a través de su navegador. Existen básicamente dos tipos diferentes de cookies, las denominadas cookies de sesión, que se eliminan en cuanto el usuario cierra su navegador, y las cookies temporales/permanentes, que se almacenan en el soporte de datos del usuario durante un periodo de tiempo más largo o de forma permanente. Este almacenamiento nos ayuda a diseñar nuestro sitio web y nuestras ofertas para los usuarios de forma adecuada y facilita su uso, por ejemplo almacenando determinadas entradas de forma que no tengan que repetirse constantemente.

Por supuesto, también es posible ver nuestro sitio web sin utilizar cookies si no lo desea. Usted mismo puede realizar el ajuste correspondiente en su ordenador, en la configuración del navegador. Si ya se han guardado cookies no deseadas, también se pueden eliminar en la configuración del navegador. Por último, cabe mencionar que la exclusión de cookies puede conllevar restricciones funcionales de nuestras ofertas en línea.

En aras de la exhaustividad, nos gustaría llamar su atención sobre la posibilidad de gestionar la mayoría de las cookies de publicidad en línea de las empresas a través de la página de EE.UU. Settings for interest-based advertising (EE.UU.) o la página de la UE Guidelines on online behavioural advertising and data protection (UE).

6. análisis web con Google Analytics
Este sitio web utiliza Google Analytics, un servicio analítico de web prestado por Google Inc (www.google.de). Google (Universal) Analytics utiliza métodos que permiten analizar su uso del sitio web, como las denominadas "cookies", archivos de texto que se almacenan en su ordenador. La información generada sobre su uso de este sitio web se anonimiza en un servidor interno antes de que Google la transfiera a EE.UU. y posiblemente se almacene allí. Al activar la anonimización de IP en este sitio web, la dirección IP se acorta antes de su transmisión dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados contratantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Sólo en casos excepcionales se transmitirá la dirección IP completa a un servidor de Google en EE.UU. y se truncará allí. La dirección IP anonimizada transmitida por su navegador como parte de Google Analytics no se fusionará con otros datos de Google. Una vez que haya iniciado sesión en su cuenta de la Academia y haya aceptado el uso de Google Analytics, este sitio web utiliza las funciones de ID de usuario de Google Analytics para realizar un seguimiento de los datos de interacción.

Puede evitar que Google recopile los datos generados por la cookie y relacionados con su uso del sitio web (incluida su dirección IP) y que Google procese estos datos descargando e instalando el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace para desactivar Google Analytics.

7 Servicios de remarketing de Google
Utilizamos los servicios de marketing y remarketing ("Servicios de Marketing de Google" para abreviar) de Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU., ("Google").

Los Servicios de Marketing de Google nos permiten mostrar anuncios para y en nuestro sitio web de una manera más específica con el fin de presentar a los usuarios sólo los anuncios que potencialmente coinciden con sus intereses. Si, por ejemplo, se muestran a los usuarios anuncios de productos en los que estaban interesados en otros sitios web, esto se denomina "remarketing". A estos efectos, cuando se accede a nuestro sitio web y a otros sitios web en los que están activos los servicios de marketing de Google, Google ejecuta directamente un código y se integran en el sitio web las denominadas etiquetas de (re)marketing (gráficos o códigos invisibles, también conocidos como "balizas web"). Con su ayuda, se almacena una cookie individual, es decir, un pequeño archivo, en el dispositivo del usuario (también pueden utilizarse tecnologías comparables en lugar de cookies). Las cookies pueden ser instaladas por varios dominios, como google.com, doubleclick.net, invitemedia.com, admeld.com, googlesyndication.com o googleadservices.com. Este archivo registra qué sitios web ha visitado el usuario, qué contenidos le interesan y en qué ofertas ha hecho clic, así como información técnica sobre el navegador y el sistema operativo, los sitios web de referencia, la hora de la visita y otra información sobre el uso de la oferta en línea. También se registra la dirección IP del usuario, por lo que le informamos en el contexto de Google Analytics que la dirección IP se acorta dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados contratantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo y sólo en casos excepcionales se transmite en su totalidad a un servidor de Google en los EE.UU. y se acorta allí. La dirección IP no se combina con los datos del usuario en otros servicios de Google. Esta información también puede combinarse con información de este tipo procedente de otras fuentes. Si el usuario visita posteriormente otros sitios web, se le pueden mostrar anuncios adaptados a sus intereses.

Los datos del usuario se procesan de forma seudónima como parte de los servicios de marketing de Google. Esto significa que Google no almacena ni procesa el nombre o la dirección de correo electrónico del usuario, por ejemplo, sino que procesa los datos relevantes en relación con las cookies dentro de perfiles de usuario seudónimos. Esto significa que, desde la perspectiva de Google, los anuncios no se gestionan ni se muestran para una persona identificada específicamente, sino para el propietario de la cookie, independientemente de quién sea este propietario. Esto no se aplica si un usuario ha autorizado expresamente a Google a procesar los datos sin esta seudonimización. La información recopilada por "DoubleClick" sobre los usuarios se transmite a Google y se almacena en los servidores de Google en EE.UU..

Los servicios de marketing de Google que utilizamos incluyen el programa de publicidad en línea "Google AdWords". En el caso de Google AdWords, cada cliente de AdWords recibe una "cookie de conversión" diferente. Por lo tanto, no es posible realizar un seguimiento de las cookies a través de los sitios web de los clientes de AdWords. La información recopilada con ayuda de la cookie se utiliza para crear estadísticas de conversión para los clientes de AdWords que han optado por el seguimiento de conversiones. Los clientes de AdWords averiguan el número total de usuarios que han hecho clic en su anuncio y han sido redirigidos a una página con una etiqueta de seguimiento de conversiones. Sin embargo, Google Inc. no recibe ninguna información con la que se pueda identificar personalmente a los usuarios.

Integramos anuncios de terceros sobre la base del servicio de marketing de Google "DoubleClick". DoubleClick utiliza cookies para que Google y sus sitios web asociados puedan mostrar anuncios basados en las visitas de los usuarios a este sitio web o a otros sitios web de Internet.

También integramos anuncios de terceros sobre la base del servicio de marketing de Google "AdSense". AdSense utiliza cookies para permitir que Google y sus sitios web asociados muestren anuncios basados en las visitas de los usuarios a este sitio web o a otros sitios web de Internet.

Otro servicio de marketing de Google que utilizamos es el "Google Tag Manager", que puede utilizarse para integrar otros servicios de análisis y marketing de Google en nuestro sitio web (por ejemplo, "AdWords", "DoubleClick" o "Google Analytics").

Encontrará más información sobre el uso de datos con fines de marketing por parte de Google en la página de información general de Google sobre publicidad y tecnologías. La política de privacidad de Google también está disponible en línea.

Si desea oponerse a la recopilación por parte de los servicios de marketing de Google, puede utilizar las opciones de configuración e inhabilitación proporcionadas por Google para la publicidad.

8 Remarketing de Facebook
Dentro de nuestra oferta en línea, se utilizan los llamados "píxeles de Facebook" de la red social Facebook, que es operada por Facebook Inc, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, EE.UU., o si usted reside en la UE, Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda ("Facebook"). Con la ayuda del píxel de Facebook, Facebook puede determinar los visitantes de nuestro sitio web como grupo objetivo para la visualización de anuncios, los llamados "anuncios de Facebook". En consecuencia, utilizamos el píxel de Facebook para mostrar los anuncios de Facebook publicados por nosotros sólo a aquellos usuarios de Facebook que también han mostrado interés en nuestro sitio web. Esto significa que, con la ayuda del píxel de Facebook, queremos asegurarnos de que nuestros anuncios de Facebook corresponden al interés potencial de los usuarios y no son molestos. Con la ayuda del píxel de Facebook, también podemos hacer un seguimiento de la eficacia de los anuncios de Facebook con fines estadísticos y de investigación de mercado, viendo si los usuarios han sido redirigidos a nuestro sitio web después de hacer clic en un anuncio de Facebook.

El denominado píxel de Facebook es integrado directamente por Facebook cuando usted visita nuestro sitio web y puede almacenar una cookie -es decir, un pequeño archivo de texto- en su dispositivo final. si posteriormente inicia sesión en Facebook o visita Facebook mientras está conectado, Facebook puede asignar la visita a nuestro sitio web a su perfil de usuario. los datos recogidos sobre usted son anónimos para nosotros, es decir, no podemos sacar ninguna conclusión sobre su identidad. Sin embargo, los datos son almacenados y procesados por Facebook, lo que permite una conexión con su perfil de Facebook, y estos datos se procesan de acuerdo con la política de uso de datos de Facebook. Allí también encontrará más información sobre el funcionamiento del píxel de Facebook y la configuración de los anuncios de Facebook.

Los usuarios pueden oponerse a la recopilación por parte del píxel de Facebook y al uso de datos personales para mostrar anuncios de Facebook. Para ello, pueden ir a la página establecida por Facebook y seguir las instrucciones sobre la configuración de la publicidad basada en el uso: https://www.facebook.com/settings?tab=ads o declarar su objeción a través del sitio de EE.UU. http://www.aboutads.info/choices o del sitio de la UE http://www.youronlinechoices.com. Los ajustes son independientes de la plataforma, es decir, se adoptan para todos los dispositivos, como ordenadores de sobremesa o dispositivos móviles.

9. uso de Microsoft Clarity
Utilizamos Microsoft Clarity para comprender mejor las necesidades de nuestros usuarios y mejorar continuamente nuestra oferta en línea. Clarity nos permite obtener información sobre el comportamiento de los usuarios en nuestro sitio web, como los movimientos del ratón, los clics o el desplazamiento. Esto nos permite optimizar la facilidad de uso y la funcionalidad de forma específica. Microsoft Clarity utiliza cookies y otras tecnologías para recopilar información sobre el comportamiento de los usuarios y sus dispositivos finales. Esto incluye la dirección IP del dispositivo (sólo de forma anónima), el tamaño de la pantalla, el tipo de dispositivo con un identificador único de dispositivo, información sobre el navegador utilizado, la ubicación aproximada (sólo a nivel de país) y el idioma preferido del dispositivo final. Estos datos se almacenan en un perfil de usuario seudónimo. Ni nosotros ni Microsoft pretendemos identificar a personas individuales, y los datos no se fusionan con otros datos. Puede consultar en detalle qué cookies instala Microsoft Clarity en el sitio web oficial de Microsoft, en Lista de cookies de Microsoft Clarity. Microsoft Clarity se utiliza de conformidad con el GDPR. Si desea obtener más información sobre cómo Microsoft trata los datos personales, puede encontrar más información en la política de privacidad de Microsoft.

10 Customer Match - Audiencia de clientes
Para garantizar que nuestra oferta llegue a nuestros grupos objetivo, utilizamos listas de coincidencia de clientes que se utilizan como parte de nuestras actividades publicitarias en Google AdWords y Facebook. Para permitir el emparejamiento, su dirección de correo electrónico se cifra y se reenvía a Facebook y/o Google. Esto nos permite mostrarle contenidos y anuncios basados en sus intereses. Al aceptar la política de privacidad, usted consiente la transferencia de sus datos con este fin. Puede revocar este consentimiento en cualquier momento.

11. integración de servicios y contenidos de terceros
Dado que en ocasiones utilizamos contenidos, aplicaciones o servicios de terceros proveedores dentro de nuestra oferta en línea, nos gustaría llamar la atención de nuestros usuarios sobre este punto. Para nuestros usuarios, la integración de proveedores terceros significa que la dirección IP se reenvía a ellos. Esta es la única manera de garantizar una visualización optimizada de los contenidos integrados. Estos proveedores también pueden utilizar cookies. Los datos así recogidos podrían ser utilizados posteriormente para sus propios intereses comerciales (por ejemplo, para crear un perfil de usuario). Lamentablemente, no tenemos ninguna influencia sobre ello. Por lo tanto, utilizamos servicios de terceros lo menos posible para minimizar y evitar el uso de datos. Además, sólo trabajamos con proveedores externos fiables en lo que respecta a la seguridad y protección de datos.

La siguiente lista sirve de resumen para el usuario. Se enumeran todos los proveedores terceros, su contenido y los enlaces a sus políticas de privacidad. De este modo, el usuario puede saber cómo se procesan y utilizan los datos recogidos. Además, se informa al usuario sobre las posibles opciones de oposición (la denominada exclusión voluntaria):

• Chat en directo a través de nuestra página web con el proveedor externo Userlike UG, Probsteigasse 44-46, 50670 Colonia.
  
  
• Las fuentes externas de Google, Inc. se integran a través de Google Fonts. La integración tiene lugar a través de una llamada al servidor de Google (normalmente en EE.UU.). Encontrará más información en la política de privacidad de Google; también es posible la exclusión voluntaria de la publicidad personalizada.
  
  
• Los mapas del servicio "Google Maps" del proveedor externo Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU. se integran en su sitio web. Encontrará más información en la política de privacidad de Google; también es posible optar por no recibir publicidad personalizada.
  
  
• Los vídeos de la plataforma "YouTube" del proveedor externo Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU. se integran en su sitio web. Encontrará más información en la política de privacidad de Google; también es posible la exclusión voluntaria de la publicidad personalizada.
  
  
• Los vídeos de la plataforma "Vimeo" del proveedor externo IAC/InterActiveCorp, 555 West 18th Street, New York, New York 10011, USA (Attention: Legal Department) se integran en su sitio web. La integración de los vídeos se realiza en interés de una presentación atractiva de sus ofertas en línea y representa un interés legítimo en el sentido del Art. 6 párrafo 1 lit. f GDPR. Cuando se accede a una página con un vídeo de Vimeo incrustado, se establece una conexión con los servidores de Vimeo. Los datos pueden ser transferidos a Vimeo en los EE.UU.. Encontrará más información sobre el tratamiento de los datos de los usuarios en la política de privacidad de Vimeo.
  
  
• En el área de su tienda online, ofrece el método de pago "Sofort-Überweisung", que es proporcionado por el proveedor externo Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suecia. Cuando se selecciona este método de pago, los datos se transmiten a Klarna para procesar el pago. Los datos se procesan sobre la base del Art. 6 párrafo 1 lit. b GDPR (cumplimiento de contrato) y - si es necesario - sobre la base de un interés legítimo de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 lit. f GDPR. Encontrará más información en la política de privacidad de Klarna.
  
  
• Para el soporte técnico en el contexto de la cuenta de la Academia, usted utiliza el servicio de mantenimiento remoto TeamViewer, ofrecido por TeamViewer GmbH, Jahnstraße 30, 73037 Göppingen, Alemania. TeamViewer sólo se utiliza con el consentimiento previo del interesado y se utiliza para la solución rápida y segura de problemas en el sistema. Encontrará más información sobre el tratamiento de datos por parte de TeamViewer en la política de privacidad de TeamViewer.
  
  
• Usted utiliza el servicio del proveedor externo sms.at mobile internet services GmbH, Klosterwiesgasse 101b/Ge01, A-8010 Graz, Austria, para enviar SMS como parte del proceso de contacto. El tratamiento se basa en su interés legítimo en una comunicación rápida y directa de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del GDPR o para el cumplimiento de un contrato de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del GDPR. Encontrará más información sobre el tratamiento de datos por parte del proveedor en la política de privacidad de websms.
  
  
• Usted utiliza los servicios del proveedor externo Citrix Systems GmbH, Erika-Mann-Str. 67-69, 80636 Munich, Alemania, para llevar a cabo nuestros cursos de formación a distancia en línea. Los datos personales (por ejemplo, nombre, dirección de correo electrónico, dirección IP) se procesan para permitir su participación en los cursos. El tratamiento de datos se lleva a cabo sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra b) del GDPR (cumplimiento del contrato) o del artículo 6, apartado 1, letra f) del GDPR (interés legítimo en la ejecución eficaz de los cursos). Encontrará más información sobre la protección de datos en la página de protección de datos de Citrix.
  
  
• Para optimizar los tiempos de carga y garantizar la provisión segura de su sitio web, utiliza la Red de Entrega de Contenidos (CDN) del proveedor externo Cloudflare, Inc, 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, EE.UU.. El contenido se entrega a través de servidores distribuidos globalmente, lo que garantiza un mejor rendimiento y una mayor seguridad. En este contexto, pueden tratarse datos personales, en particular la dirección IP. El tratamiento de datos se lleva a cabo sobre la base del Art. 6 párrafo 1 lit. f GDPR (interés legítimo en la provisión segura y eficiente de su oferta en línea). Encontrará más información en la política de privacidad de Cloudflare.

11.1 Uso de plugins de redes sociales
Utilizamos plugins de las siguientes redes sociales: Facebook (operado por Meta Platforms Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, EE.UU.) y YouTube (un servicio de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU.). Para proteger sus datos, utilizamos el denominado procedimiento de dos clics. Esto significa que los plugins están desactivados por defecto y no establecen conexión con los servidores de los respectivos proveedores. Sólo cuando hace clic activamente en el símbolo correspondiente, da su consentimiento al tratamiento de datos por parte del operador de red correspondiente, de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra a del GDPR. Al hacer clic, se establece una conexión con la red social correspondiente y pueden transmitirse datos personales, en particular su dirección IP e información sobre su comportamiento como usuario. No tenemos ninguna influencia sobre el tipo y el alcance de los datos transmitidos ni sobre su tratamiento posterior por parte del proveedor.

La red social recibe información sobre su visita a nuestros sitios web a través del plugin. Si ha iniciado sesión en (Facebook Inc., YouTube), su visita puede asignarse a su cuenta de la red social. Cualquier interacción con el plugin puede ser guardada por el operador de la red.

Encontrará información sobre el uso de los datos recopilados por la red social correspondiente en el sitio web de la empresa (Facebook Inc., YouTube) en la sección "Protección de datos" o "Privacidad".

Datos de empresa de las redes sociales más conocidas:

• Utilizamos funciones de la red social Facebook, operada por Meta Platforms Inc, 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA. Encontrará más información sobre el proveedor en www.facebook.com. Encontrará información sobre el tratamiento de datos personales por parte de Facebook en la política de privacidad de Facebook.
  
  
• Integramos vídeos de la plataforma YouTube, un servicio de YouTube LLC, 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, EE.UU., filial de Google LLC. Encontrará más información sobre la plataforma en www.youtube.com. Encontrará información sobre el tratamiento de datos personales por parte de YouTube o Google en la política de privacidad de Google.
  
  
• En nuestro sitio web pueden integrarse funciones de la red social X (antes Twitter). El proveedor es X Corp, 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, EE.UU.. Encontrará más información sobre la plataforma en www.twitter.com. Encontrará información sobre el tratamiento de datos personales por parte de X en la política de privacidad de X.
  
  
• En nuestro sitio web pueden integrarse funciones de la red profesional LinkedIn. El proveedor es LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, USA. Para los usuarios con sede en el Espacio Económico Europeo (EEE), LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublín 2, Irlanda, es el responsable. Puede encontrar más información sobre la plataforma en www.linkedin.com. Los detalles sobre el tratamiento de datos personales pueden encontrarse en la política de privacidad de LinkedIn.
  
  
• En nuestro sitio web pueden integrarse funciones de la red profesional XING. El proveedor es New Work SE (antes XING AG), Gänsemarkt 43, 20354 Hamburgo, Alemania. Encontrará más información sobre la plataforma en www.xing.com. Encontrará información sobre el tratamiento de datos personales por parte de XING en la política de privacidad de XING.
  
  
• En nuestro sitio web pueden integrarse funciones o contenidos del proveedor de servicios de Internet Yahoo. El proveedor es Yahoo Inc, 701 First Avenue, Sunnyvale, CA 94089, USA. Encontrará más información sobre la plataforma en www.yahoo.com. Encontrará información sobre el tratamiento de datos personales en la política de privacidad de Yahoo.
  
  

12. cierre de sesión automático / control del tiempo
Para cerrar correctamente la sesión de su cuenta de cliente (cuenta de la Academia, tienda en línea), debe hacer clic siempre en el botón "Cerrar sesión". Este se encuentra en la navegación principal. Si olvida hacerlo, nuestro sistema le desconectará automáticamente después de 120 minutos de inactividad en línea por razones de seguridad. No se trata de un error, sino simplemente de proteger sus datos personales.

13. derecho como interesado
Tiene derecho a recibir información sobre sus datos personales y a la rectificación, supresión o limitación del tratamiento. También puede oponerse al tratamiento y tiene derecho a transferir sus datos personales en un formato estructurado y legible por máquina. Para todos estos derechos, utilice los datos de contacto del responsable del tratamiento.

14. derecho a presentar una reclamación
También tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control de protección de datos. En el caso de Austria, se trata de la Autoridad Austriaca de Protección de Datos, Barichgasse 40-42, 1030 Viena Teléfono: +43 1 52 152-0 Correo electrónico: [email protected] | Sitio web Autoridad Austriaca de Protección de Datos

15. información sobre protección de datos
Si tiene alguna pregunta sobre la recogida, el tratamiento o la utilización de sus datos personales, para información, corrección, bloqueo o supresión de datos, así como revocación de cualquier consentimiento dado u objeción a un uso específico de los datos, póngase en contacto por escrito con nuestro coordinador de protección de datos:

Thomas Freissler | [email protected]

16 Cláusula de exención de responsabilidad
El contenido de estas páginas se ha elaborado con el máximo cuidado. No obstante, no puede garantizarse la exactitud, integridad y actualidad de los contenidos, y el sitio sólo tiene fines de presentación. Por lo tanto, se excluyen fundamentalmente las reclamaciones de responsabilidad relativas a daños materiales o inmateriales causados por el uso o no uso de la información o por el uso de información incorrecta o incompleta, a menos que existan pruebas de dolo o negligencia grave. Todas las ofertas están sujetas a cambios y no son vinculantes. Asimismo, el proveedor de servicios se reserva expresamente el derecho a modificar, completar o eliminar partes de las páginas o la oferta completa sin previo aviso o a suspender temporal o definitivamente la publicación. El sitio web contiene enlaces a sitios web de terceros sobre cuyo contenido el proveedor de servicios no tiene ninguna influencia. Por lo tanto, no se puede aceptar ninguna responsabilidad por este contenido de terceros; el respectivo proveedor u operador de las páginas es siempre responsable de este contenido. En el momento de establecer el enlace, se comprobaron las páginas respectivas para detectar posibles infracciones legales; esta comprobación reveló que no se reconocía ningún contenido ilegal en ese momento. Sin embargo, no es razonable un control permanente de los contenidos de las páginas enlazadas sin pruebas concretas de una infracción. Si tenemos conocimiento de la existencia de enlaces ilegales, éstos se eliminarán inmediatamente. No obstante, la responsabilidad a este respecto sólo será posible a partir del momento en que tengamos conocimiento de una infracción legal concreta. Si el usuario tiene conocimiento de tales infracciones, se le ruega que nos lo comunique inmediatamente y, en ese caso, se procederá a la eliminación inmediata de los contenidos correspondientes.

17 Validez jurídica de esta cláusula de exención de responsabilidad
Esta cláusula de exención de responsabilidad debe considerarse parte de la publicación en Internet a la que se remite. Si algunas secciones o términos individuales de esta declaración no son legales o correctos, el contenido o la validez de las otras partes no se verán afectados por este hecho.

18. cambios en la política de privacidad
Nos reservamos el derecho a modificar la declaración de protección de datos para adaptarla a situaciones legales modificadas o en caso de cambios en el servicio y el procesamiento de datos. No obstante, esto sólo se aplica a las declaraciones sobre el tratamiento de datos. Si se requiere el consentimiento del usuario o los componentes de la política de privacidad contienen disposiciones de la relación contractual con los usuarios, los cambios sólo se realizarán con el consentimiento de los usuarios. Se ruega a los usuarios que se informen periódicamente sobre el contenido de la política de privacidad.

Estado: 27/06/2025