Správa zákazníků a marketing
Předmět"Management klientů a řízení praxe" v modulu základních masérských dovedností poskytuje základní znalosti pro úspěšné provozování masérské praxe. Začíná založením a vedením kartotéky klientů, přičemž je zdůrazněn význam dobře vedené kartotéky klientů. Účastníci se seznámí s technikami efektivní správy údajů o klientech a dodržováním ochrany osobních údajů a zákonných požadavků.
Další pozornost je věnována úpravě a údržbě pracovního prostředí. Zde se účastníci dozvědí, jak optimalizovat design masážního prostoru, aby vytvořili příjemnou atmosféru. Učí se vysokým standardům hygieny a čistoty a zdůrazňuje se potřeba pravidelné údržby a péče o masážní místnosti a vybavení.
Třetí oblast předmětu se zaměřuje na marketing a udržení zákazníků. Jsou vysvětleny základy marketingu pro masérské praxe a účastníci vypracovávají strategie pro přilákání a udržení zákazníků. Věnovat se budou také využívání sociálních médií a dalších nástrojů digitálního marketingu ke zvýšení dosahu a povědomí o praxi.
Tento předmět poskytuje komplexní školení v oblasti řízení klientů, managementu praxe a marketingu, které zajistí úspěšný provoz a růst masérské praxe.