AcademiaFlexyfit

Política de privacidade e consentimentos
A proteção de dados é uma questão de confiança e a sua confiança é importante para nós. Respeitamos a sua privacidade e a sua esfera pessoal. A proteção e a conformidade legal da recolha, processamento e utilização dos seus dados pessoais é, por isso, uma preocupação importante para nós. Para garantir que se sente seguro ao visitar o nosso sítio Web, cumprimos rigorosamente as disposições legais ao processar os seus dados pessoais e gostaríamos de o informar aqui sobre a nossa recolha e utilização de dados.

Pode imprimir este documento utilizando as funções habituais do seu browser.


Transmissão segura de dados
Utilizamos a encriptação SSL para proteger da melhor forma possível os seus dados transmitidos. Pode reconhecer estas ligações encriptadas pelo prefixo"https://"na ligação da página na barra de endereços do seu browser. As páginas não encriptadas são assinaladas com "http://". Graças à encriptação SSL, nenhum dos dados que transmite a este sítio Web - como, por exemplo, pedidos de informação ou registos - pode ser lido por terceiros. Embora ninguém possa garantir uma proteção absoluta, tomamos medidas técnicas e organizacionais para proteger o nosso sítio Web e outros sistemas contra a perda, destruição, acesso, alteração ou divulgação dos seus dados por pessoas não autorizadas.

1. objetivo da declaração de proteção de dados e entidade responsável
2. art. 12-14 do RGPD: Dever de informação
3. recolha, tratamento e utilização de dados pessoais
4. recolha de dados de acesso
5. cookies
6. análise da web com o Google (Universal) Analytics
7. serviços de re/marketing do google
8. remarketing do Facebook
9. utilização do Microsoft Clarity
10. correspondência com o cliente - audiência do cliente
11. integração de serviços e conteúdos de terceiros
12. cancelamento automático de registo / monitorização do tempo
13. direito como titular dos dados
14. direito de apresentar uma queixa
15. informações sobre proteção de dados
16 Declaração de exoneração de responsabilidade
17 Validade jurídica da presente declaração de exoneração de responsabilidade
18. alterações à política de proteção da privacidade

1. objetivo da política de privacidade e entidade responsável
A declaração de proteção de dados destina-se a dar a conhecer o tipo, a finalidade e o âmbito do tratamento de dados pessoais. Mostra como os dados são recolhidos (e o consentimento dado) e como são processados e utilizados. Isto diz respeito à nossa oferta em linha. Naturalmente, isto também inclui todos os sítios Web que mantemos, as suas funções e conteúdos. No texto que se segue, referir-nos-emos a isto como "oferta online" ou "sítio Web", para abreviar.

Naturalmente, esta política de privacidade também se aplica independentemente das plataformas, sistemas, domínios e dispositivos finais utilizados (ou seja, PCs ou dispositivos móveis, como smartphones ou tablet PCs) nos quais as nossas ofertas podem ser apresentadas.

A empresa responsável é a Flexyfit Plus GmbH. O endereço é: Dietrichgasse 27 E.EG2 em 1030 Viena.

É a responsável pela proteção de dados e é referida no texto seguinte como "fornecedor", "nós" ou "nosso". As pessoas de contacto e/ou opções explícitas podem ser encontradas no aviso legal.

No texto que se segue, "utilizador" é utilizado como sinónimo de todas as partes interessadas e/ou clientes da nossa oferta online.

Gostaríamos também de mencionar aqui que os termos utilizados não têm género devido ao fluxo de leitura já difícil e devem, portanto, ser considerados neutros em termos de género.

2. art. 12-14 do RGPD: Obrigação de fornecer informações
Para nós, é muito importante manter os dados sensíveis e, por conseguinte, pessoais dos nossos utilizadores guardados a sete chaves. Isto significa que processamos estes dados estritamente de acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados da UE (RGPD) e, assim, ajudamos a reduzir os dados recolhidos ao mínimo necessário (minimização e prevenção de dados). Por conseguinte, só armazenamos os dados pessoais dos utilizadores em condições especiais. Uma condição especial pode ser, por exemplo, um contrato válido entre as duas partes ou o consentimento (interesse) de acordo com o RGPD.

Para garantir que não ocorrem manipulações, perdas ou ataques de terceiros, esforçamo-nos por adaptar sempre todas as medidas de segurança (técnicas, contratuais e organizacionais) ao estado da arte mais recente. Isto garante que todos os dados que nos são confiados são protegidos de forma segura para os utilizadores, de acordo com as leis de proteção de dados.

No âmbito da política de privacidade, podem ser utilizados conteúdos, ferramentas ou várias outras aplicações de outros fornecedores. Se estes estiverem sediados no estrangeiro, os dados podem ser transferidos para os países em que estão sediados. Esta transferência de dados só pode ter lugar se existir uma autorização legal como base (segurança dos dados) ou um consentimento especial do utilizador ou uma cláusula contratual. No texto que se segue, "outros fornecedores" é utilizado como sinónimo de todos os fornecedores terceiros da nossa oferta em linha.

3 Recolha, processamento e utilização de dados pessoais
Todos os dados do utilizador são utilizados com base no quadro legal da declaração de proteção de dados e exclusivamente para os seguintes fins.

Os dados pessoais só são transferidos para terceiros se for absolutamente necessário para cumprir as nossas obrigações contratuais (fornecimento de endereços a fornecedores) ou as do utilizador (transferência para prestadores de serviços de pagamento).

Se um utilizador nos contactar - pode ser através de vários meios (redes sociais, calendário de compromissos, formulário de contacto, e-mail, telefone, visita à Academia ou chat) - aceita que os seus dados pessoais sejam utilizados para o contactar. Isto só acontece num contexto comercial e não por motivos pessoais. Não transmitimos quaisquer dados pessoais a terceiros, a menos que as diretrizes de proteção de dados atualmente aplicáveis o justifiquem ou nos obriguem legalmente a fazê-lo. Naturalmente, os utilizadores podem retirar o seu consentimento para a utilização dos seus dados em qualquer altura, com efeitos para o futuro. Se um utilizador revogar o seu consentimento, os seus dados armazenados serão eliminados com efeito imediato. Os dados armazenados também serão apagados se a finalidade para a qual foram armazenados já não se aplicar ou tiver sido cumprida. Se não for totalmente claro para um utilizador quais os dados que temos armazenados sobre ele, pode solicitar informações sobre esses dados a qualquer momento e, em seguida, tomar outras medidas (por exemplo, a eliminação de todos os dados ou de dados individuais).

3.1 Dados pessoais
Os dados pessoais são informações sobre as circunstâncias factuais ou pessoais de uma pessoa singular e/ou colectiva identificada ou identificável. Incluem, por exemplo, o nome, o número de cliente, o número de telefone, a morada e todos os dados de inventário que nos são fornecidos durante o registo e a criação de uma conta de cliente (por exemplo, conta da Academia). Isto não inclui dados estatísticos que recolhemos, por exemplo, quando visita o nosso sítio Web ou a nossa loja online e que não podem ser diretamente associados aos utilizadores.

3.2 Conta de cliente (por exemplo, conta da Academia)
Para cada utilizador (por exemplo, participante) que se regista em conformidade, criamos um acesso direto protegido por palavra-passe aos seus dados de inventário armazenados por nós (conta de cliente/conta de academia). O utilizador compromete-se a tratar os dados pessoais de acesso de forma confidencial e a não os tornar acessíveis a terceiros não autorizados. Não podemos aceitar qualquer responsabilidade por palavras-passe mal utilizadas, a menos que sejamos responsáveis por essa utilização indevida.

3.2.1 Newsletter
Utilizamos o chamado procedimento de double opt-in para o envio do boletim informativo, ou seja, só enviaremos aos utilizadores um boletim informativo por correio eletrónico se estes nos tiverem confirmado expressamente, com antecedência, que devemos ativar o serviço de boletim informativo. Enviamos então aos utilizadores um e-mail de notificação e pedimos-lhes que confirmem que desejam receber a nossa newsletter clicando numa ligação contida nesse e-mail.

Se se registar para receber a nossa newsletter, utilizaremos os dados necessários para tal ou fornecidos separadamente por si para lhe enviar regularmente a nossa newsletter por e-mail com base no seu consentimento, de acordo com o Art. 6, parágrafo 1, frase 1 lit. a do RGPD.

Se o utilizador não desejar continuar a receber as nossas newsletters, pode opor-se a isso em qualquer altura, sem incorrer em quaisquer custos para além dos custos de transmissão de acordo com as tarifas básicas. Para o efeito, basta uma notificação em forma de texto (por exemplo, e-mail, fax, carta). Naturalmente, os utilizadores também encontrarão uma ligação para anular a subscrição em cada newsletter.

3.2.2 Canal de campanha WhatsApp
Para o envio de mensagens no canal de campanha WhatsApp® da Flexyfit®, utilizamos o chamado procedimento de double opt-in. Só enviaremos uma mensagem aos utilizadores através do canal de campanha WhatsApp® se estes tiverem confirmado expressamente o seu desejo de ativar o canal de campanha WhatsApp®.

Se se registar no nosso canal de campanha WhatsApp®, utilizaremos os dados necessários para isso ou fornecidos separadamente por si para lhe enviar mensagens regulares com base no seu consentimento, de acordo com o Art. 6, parágrafo 1, frase 1 lit. a RGPD.

Se, posteriormente, o utilizador não desejar receber mais mensagens nossas, pode opor-se a isso em qualquer altura, sem incorrer em quaisquer custos para além dos custos de transmissão de acordo com as tarifas básicas. Para o efeito, basta uma mensagem em formato de texto (por exemplo, e-mail, fax, carta). Os utilizadores encontrarão também um botão de anulação da subscrição em cada mensagem.

3.2.3 Recomendações de emprego, serviços e produtos por e-mail, newsletter ou através do nosso canal de campanha WhatsApp
Como utilizador (por exemplo, participante com uma conta de cliente/academia) da Flexyfit Plus GmbH, será adicionado ao nosso sistema de newsletter e ao canal de campanha Flexyfit WhatsApp® para receber regularmente informações sobre a conta de cliente, recomendações de emprego, serviços e produtos.

Utilizamos dados pessoais para fins publicitários com o objetivo de fornecer ao utilizador informações sobre os nossos serviços que possam ser do seu interesse com base em compras recentes (por exemplo, reservas de cursos, reservas de workshops). Só utilizamos a publicidade por e-mail ou o canal de campanha WhatsApp®, entre outros, na medida do permitido por lei ou se o utilizador nos tiver autorizado expressamente a fazê-lo. Se o utilizador não desejar continuar a receber recomendações ou mensagens publicitárias da nossa parte, pode opor-se a isso em qualquer altura, sem incorrer em quaisquer custos para além dos custos de transmissão de acordo com as tarifas básicas.

Para o efeito, basta uma mensagem em formato de texto (por exemplo, e-mail, fax, carta). Os utilizadores encontrarão também um botão de anulação da subscrição em cada mensagem.

3.2.4 Concursos, estudos de mercado e de opinião
Nos concursos, utilizamos dados pessoais para efeitos de notificação dos vencedores e de publicidade das nossas ofertas. Os utilizadores podem encontrar informações detalhadas nas nossas condições de participação para o respetivo concurso.

Também utilizamos dados pessoais para estudos de mercado e de opinião. Naturalmente, só utilizamos estes dados de forma anónima para fins estatísticos e apenas para a Flexyfit Plus GmbH.

O utilizador pode opor-se à utilização dos dados para estudos de mercado e de opinião em qualquer altura, sem incorrer em quaisquer custos para além dos custos de transmissão de acordo com as tarifas básicas. Para tal, é suficiente uma notificação em forma de texto (por exemplo, e-mail, fax, carta). Os utilizadores encontrarão também um botão de anulação da subscrição em cada mensagem.

4. recolha de dados de acesso
Quando um utilizador visita o nosso sítio Web na Internet, os dados são recolhidos e armazenados por nós nos chamados ficheiros de registo do servidor. Isto envolve os seguintes dados: o sítio Web acedido, incluindo a data e a hora de acesso e a quantidade de dados transferidos. Além disso, são recolhidas informações gerais sobre o browser utilizado, o sistema operativo utilizado e o endereço IP correspondente. Além disso, são guardados o URL de referência (sítio Web anteriormente visitado) e o fornecedor solicitado.
Os dados de registo do utilizador acima referidos não são atribuídos a qualquer pessoa (singular ou colectiva) para efeitos de definição de perfis, mas são utilizados exclusivamente para efeitos de análise estatística a jusante. Por avaliação estatística, entendemos uma análise de dados puramente quantitativa com o objetivo de garantir a segurança e a otimização contínua da nossa oferta online.

Naturalmente, os dados recolhidos são utilizados no âmbito das disposições legais.

5. cookies
O que são cookies? Cookies e flash cookies são pequenos ficheiros que são armazenados no suporte de dados do utilizador e que guardam determinadas definições e dados para troca com o nosso sistema através do seu browser. Existem basicamente dois tipos diferentes de cookies, os chamados cookies de sessão, que são eliminados assim que o utilizador fecha o browser, e os cookies temporários/permanentes, que são armazenados no suporte de dados do utilizador durante um período de tempo mais longo ou permanentemente. Este armazenamento ajuda-nos a conceber o nosso sítio Web e as nossas ofertas para os utilizadores em conformidade e facilita a sua utilização, por exemplo, armazenando determinadas entradas de forma a que não tenham de ser repetidas constantemente.

Naturalmente, também é possível visualizar o nosso sítio Web sem utilizar cookies, se não o desejar fazer. Pode efetuar a configuração adequada no seu computador nas definições do browser. Se já tiverem sido guardados cookies indesejados, estes também podem ser eliminados nas definições do browser. Por fim, deve ser mencionado que a exclusão de cookies pode levar a restrições funcionais das nossas ofertas online!

Para completar, gostaríamos de chamar a sua atenção para a possibilidade de gerir a maioria dos cookies de publicidade online das empresas através da página dos EUA Definições para publicidade baseada em interesses (EUA) ou da página da UE Diretrizes sobre publicidade comportamental online e proteção de dados (UE).

6. Análise da Web com o Google Analytics
Este sítio Web utiliza o Google Analytics, um serviço de análise da Web fornecido pela Google Inc (www.google.de). O Google (Universal) Analytics utiliza métodos que permitem analisar a sua utilização do sítio Web, como os chamados "cookies", ficheiros de texto que são armazenados no seu computador. As informações geradas sobre a sua utilização deste sítio Web são anonimizadas num servidor interno antes de serem transferidas pela Google para os EUA e, eventualmente, aí armazenadas. Ao ativar a anonimização do IP neste sítio Web, o endereço IP é encurtado antes da transmissão nos Estados-Membros da União Europeia ou noutros Estados contratantes do Acordo sobre o Espaço Económico Europeu. Só em casos excepcionais é que o endereço IP completo é transmitido a um servidor da Google nos EUA e aí encurtado. O endereço IP anónimo transmitido pelo seu navegador no âmbito do Google Analytics não será fundido com outros dados da Google. Depois de o utilizador ter iniciado sessão na sua conta da Academia e concordado com a utilização do Google Analytics, este sítio Web utiliza as funções de ID de utilizador do Google Analytics para controlar os dados de interação.

Pode impedir a Google de recolher os dados gerados pelo cookie e relacionados com a sua utilização do sítio Web (incluindo o seu endereço IP) e de processar estes dados pela Google, descarregando e instalando o suplemento do navegador disponível na seguinte ligação para desativar o Google Analytics.

7 Serviços Google Re/Marketing
Utilizamos os serviços de marketing e remarketing ("Serviços de Marketing do Google") da Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA, ("Google").

Os serviços de marketing da Google permitem-nos apresentar anúncios para e no nosso sítio Web de uma forma mais direcionada, de modo a apresentar aos utilizadores apenas anúncios que correspondam potencialmente aos seus interesses. Se, por exemplo, forem mostrados aos utilizadores anúncios de produtos que lhes interessaram noutros sítios Web, isto é designado por "remarketing". Para estes fins, quando se acede ao nosso e a outros sítios Web em que os serviços de marketing da Google estão activos, um código da Google é executado diretamente pela Google e as chamadas etiquetas de (re)marketing (gráficos ou códigos invisíveis, também conhecidos como "web beacons") são integradas no sítio Web. Com a sua ajuda, um cookie individual, ou seja, um pequeno ficheiro, é armazenado no dispositivo do utilizador (podem também ser utilizadas tecnologias comparáveis em vez de cookies). Os cookies podem ser definidos por vários domínios, incluindo google.com, doubleclick.net, invitemedia.com, admeld.com, googlesyndication.com ou googleadservices.com. Este ficheiro regista os sítios Web que o utilizador visitou, os conteúdos que lhe interessam e as ofertas em que clicou, bem como informações técnicas sobre o navegador e o sistema operativo, os sítios Web de referência, a hora da visita e outras informações sobre a utilização da oferta em linha. O endereço IP do utilizador também é registado, pelo que o informamos, no contexto do Google Analytics, que o endereço IP é encurtado nos Estados-Membros da União Europeia ou noutros Estados contratantes do Acordo sobre o Espaço Económico Europeu e só em casos excepcionais é transmitido na íntegra para um servidor da Google nos EUA e aí encurtado. O endereço IP não é fundido com os dados do utilizador noutros serviços da Google. Estas informações acima mencionadas também podem ser combinadas com informações de outras fontes. Se o utilizador visitar posteriormente outros sítios Web, podem ser-lhe apresentados anúncios adaptados aos seus interesses.

Os dados do utilizador são tratados de forma pseudónima no âmbito dos serviços de marketing da Google. Isto significa que a Google não armazena nem processa o nome ou o endereço de correio eletrónico do utilizador, por exemplo, mas processa os dados relevantes em relação aos cookies dentro de perfis de utilizador pseudónimos. Isto significa que, do ponto de vista da Google, os anúncios não são geridos e apresentados para uma pessoa especificamente identificada, mas para o proprietário do cookie, independentemente de quem seja esse proprietário. Isto não se aplica se um utilizador tiver autorizado expressamente a Google a processar os dados sem esta pseudonimização. As informações recolhidas pelo "DoubleClick" sobre os utilizadores são transmitidas à Google e armazenadas nos servidores da Google nos EUA.

Os serviços de marketing da Google que utilizamos incluem o programa de publicidade online "Google AdWords". No caso do Google AdWords, cada cliente do AdWords recebe um "cookie de conversão" diferente. Por conseguinte, os cookies não podem ser rastreados através dos sítios Web dos clientes do AdWords. As informações recolhidas com a ajuda do cookie são utilizadas para criar estatísticas de conversão para os clientes do AdWords que optaram pelo acompanhamento da conversão. Os clientes do AdWords ficam a saber o número total de utilizadores que clicaram no seu anúncio e foram redireccionados para uma página com uma etiqueta de acompanhamento da conversão. No entanto, a Google Inc. não recebe qualquer informação que permita a identificação pessoal dos utilizadores.

Integramos anúncios de terceiros com base no serviço de marketing da Google "DoubleClick". O DoubleClick utiliza cookies para permitir que a Google e os seus websites parceiros apresentem anúncios com base nas visitas dos utilizadores a este website ou a outros websites na Internet.

Também integramos anúncios de terceiros com base no serviço de marketing da Google "AdSense". O AdSense utiliza cookies para permitir que a Google e os seus sítios Web parceiros apresentem anúncios com base nas visitas dos utilizadores a este sítio Web ou a outros sítios Web na Internet.

Outro serviço de marketing da Google que utilizamos é o "Google Tag Manager", que pode ser utilizado para integrar outros serviços de análise e marketing da Google no nosso sítio Web (por exemplo, "AdWords", "DoubleClick" ou "Google Analytics").

Pode encontrar mais informações sobre a utilização de dados para fins de marketing pela Google na página de visão geral da Google sobre publicidade e tecnologias. A política de privacidade da Google também está disponível online.

Se pretender opor-se à recolha de dados pelos serviços de marketing da Google, pode utilizar as opções de definição e de exclusão fornecidas pela Google para a publicidade.

8 Facebook Remarketing
Na nossa oferta online, são utilizados os chamados "pixéis do Facebook" da rede social Facebook, que é operada pela Facebook Inc, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, EUA, ou, se residir na UE, pela Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda ("Facebook"). Com a ajuda do pixel do Facebook, o Facebook consegue determinar os visitantes do nosso sítio Web como grupo-alvo para a apresentação de anúncios, os chamados "anúncios do Facebook". Deste modo, utilizamos o pixel do Facebook para apresentar os anúncios do Facebook colocados por nós apenas aos utilizadores do Facebook que também demonstraram interesse no nosso sítio Web. Isto significa que, com a ajuda do pixel do Facebook, queremos garantir que os nossos anúncios do Facebook correspondem ao potencial interesse dos utilizadores e não são irritantes. Com a ajuda do pixel do Facebook, podemos também controlar a eficácia dos anúncios do Facebook para fins estatísticos e de pesquisa de mercado, verificando se os utilizadores foram redireccionados para o nosso sítio Web depois de clicarem num anúncio do Facebook.

O chamado píxel do Facebook é integrado diretamente pelo Facebook quando visita o nosso sítio Web e pode armazenar um cookie - ou seja, um pequeno ficheiro de texto - no seu dispositivo final. Se posteriormente iniciar sessão no Facebook ou visitar o Facebook enquanto estiver com sessão iniciada, o Facebook pode atribuir a visita ao nosso sítio Web ao seu perfil de utilizador. No entanto, os dados são armazenados e processados pelo Facebook, o que permite uma ligação ao seu perfil do Facebook, e estes dados são processados de acordo com a política de utilização de dados do Facebook. Aí encontrará também mais informações sobre o funcionamento do pixel do Facebook e as definições para os anúncios do Facebook.

Os utilizadores podem opor-se à recolha pelo pixel do Facebook e à utilização de dados pessoais para apresentar anúncios do Facebook. Para tal, podem aceder à página criada pelo Facebook e seguir as instruções sobre as definições para a publicidade baseada na utilização: https://www.facebook.com/settings?tab=ads ou declarar a sua objeção através do sítio dos EUA http://www.aboutads.info/choices ou do sítio da UE http://www.youronlinechoices.com. As definições são independentes da plataforma, ou seja, são adoptadas para todos os dispositivos, como computadores de secretária ou dispositivos móveis.

9. Utilização do Microsoft Clarity
Utilizamos o Microsoft Clarity para compreender melhor as necessidades dos nossos utilizadores e para melhorar continuamente a nossa oferta online. O Clarity permite-nos obter informações sobre o comportamento dos utilizadores no nosso sítio Web, tais como movimentos do rato, cliques ou deslocações. Isto permite-nos otimizar a facilidade de utilização e a funcionalidade de uma forma direcionada. A Microsoft Clarity utiliza cookies e outras tecnologias para recolher informações sobre o comportamento dos utilizadores e dos seus dispositivos finais. Estas informações incluem o endereço IP do dispositivo (apenas de forma anónima), o tamanho do ecrã, o tipo de dispositivo com um identificador de dispositivo único, informações sobre o browser utilizado, a localização aproximada (apenas ao nível do país) e o idioma preferido do dispositivo final. Estes dados são armazenados num perfil de utilizador sob pseudónimo. Nem nós nem a Microsoft pretendemos identificar pessoas individuais e os dados não são fundidos com outros dados. Pode saber quais os cookies que o Microsoft Clarity define em pormenor no sítio Web oficial da Microsoft, na lista de cookies do Microsoft Clarity. O Microsoft Clarity é utilizado em conformidade com o RGPD. Se pretender saber mais sobre a forma como a Microsoft trata os dados pessoais, pode encontrar mais informações na política de privacidade da Microsoft.

10 Correspondência de clientes - Público de clientes
Para garantir que a nossa oferta chega aos nossos grupos-alvo, utilizamos listas de correspondência de clientes que são utilizadas como parte das nossas actividades de publicidade no Google AdWords e no Facebook. Para permitir a correspondência, o seu endereço de correio eletrónico é encriptado e reencaminhado para o Facebook e/ou Google. Isto permite-nos mostrar-lhe conteúdos e anúncios com base nos seus interesses. Ao aceitar a política de privacidade, está a consentir a transferência dos seus dados para este fim. Pode revogar este consentimento em qualquer altura.

11. integração de serviços e conteúdos de terceiros
Uma vez que utilizamos ocasionalmente conteúdos, aplicações ou serviços de terceiros na nossa oferta em linha, gostaríamos de chamar a atenção dos nossos utilizadores para este ponto. Para os nossos utilizadores, a integração de fornecedores terceiros significa que o endereço IP é reencaminhado para esses fornecedores. Só assim é possível garantir uma visualização optimizada dos conteúdos integrados. Estes fornecedores podem também utilizar cookies. Os dados recolhidos desta forma podem ser posteriormente utilizados para os seus próprios interesses comerciais (por exemplo, para criar um perfil de utilizador). Infelizmente, não temos qualquer influência sobre este facto. Por isso, utilizamos serviços de terceiros tão raramente quanto possível, a fim de minimizar e evitar a utilização de dados. Além disso, só trabalhamos com fornecedores terceiros fiáveis no que diz respeito à segurança e proteção de dados.

A lista seguinte serve como uma visão geral para o utilizador. Estão listados todos os fornecedores terceiros, os seus conteúdos e as ligações para as suas políticas de privacidade. Isto permite ao utilizador saber como os dados recolhidos são processados e utilizados. Além disso, o utilizador é informado sobre as possíveis opções de objeção (o chamado opt-out):

• Chat ao vivo através da página inicial connosco através do fornecedor terceiro Userlike UG, Probsteigasse 44-46, 50670 Colónia.
  
  
• As fontes externas da Google, Inc. são integradas através do Google Fonts. A integração é efectuada através de uma chamada ao servidor da Google (normalmente nos EUA). Para mais informações, consulte a política de privacidade da Google; também é possível optar por não receber publicidade personalizada.
  
  
• Os mapas do serviço "Google Maps" do fornecedor terceiro Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA, são integrados no seu sítio Web. Mais informações podem ser encontradas na política de privacidade do Google; também é possível optar por não receber publicidade personalizada.
  
  
• Os vídeos da plataforma "YouTube" do fornecedor terceiro Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA, são integrados no seu sítio Web. Para mais informações, consulte a política de privacidade da Google; também é possível optar por não receber publicidade personalizada.
  
  
• Os vídeos da plataforma "Vimeo" do fornecedor terceiro IAC/InterActiveCorp, 555 West 18th Street, Nova Iorque, Nova Iorque 10011, EUA (Atenção: Departamento Jurídico) são integrados no seu sítio Web. A integração dos vídeos é do interesse de uma apresentação apelativa das suas ofertas online e representa um interesse legítimo na aceção do Art. 6, parágrafo 1 lit. f do RGPD. Quando se acede a uma página com um vídeo do Vimeo incorporado, é estabelecida uma ligação aos servidores do Vimeo. Os dados podem ser transferidos para a Vimeo nos EUA. Para mais informações sobre o tratamento dos dados do utilizador, consultar a política de privacidade do Vimeo.
  
  
• Na área da sua loja online, o utilizador oferece o método de pagamento "Sofort-Überweisung", que é fornecido pelo prestador de serviços Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suécia. Quando este método de pagamento é selecionado, os dados são transmitidos ao Klarna para processamento do pagamento. Os dados são processados com base no Art. 6, par. 1 lit. b do RGPD (cumprimento do contrato) e - se necessário - com base num interesse legítimo nos termos do Art. 6, par. 1 lit. f do RGPD. Para mais informações, consultar a política de privacidade do Klarna.
  
  
• Para apoio técnico no contexto da conta da Academia, o utilizador utiliza o serviço de manutenção remota TeamViewer, oferecido pela TeamViewer GmbH, Jahnstraße 30, 73037 Göppingen, Alemanha. O TeamViewer é utilizado exclusivamente com o consentimento prévio do titular dos dados e é utilizado para a resolução rápida e segura de problemas no sistema. Mais informações sobre o processamento de dados pelo TeamViewer podem ser encontradas na política de privacidade do TeamViewer.
  
  
• Você utiliza o serviço do provedor terceirizado sms.at mobile internet services GmbH, Klosterwiesgasse 101b/Ge01, A-8010 Graz, Áustria, para enviar SMS como parte do processo de contato. O processamento baseia-se no seu interesse legítimo numa comunicação rápida e direta, de acordo com o Art. 6, parágrafo 1 lit. f do RGPD, ou para o cumprimento de contratos, de acordo com o Art. 6, parágrafo 1 lit. b do RGPD. Mais informações sobre o processamento de dados pelo fornecedor podem ser encontradas na política de privacidade da websms.
  
  
• O utilizador utiliza os serviços do prestador de serviços Citrix Systems GmbH, Erika-Mann-Str. 67-69, 80636 Munique, Alemanha, para realizar os nossos cursos de ensino à distância em linha. Os dados pessoais (por exemplo, nome, endereço de correio eletrónico, endereço IP) são processados para permitir a sua participação nos cursos. O processamento de dados é efectuado com base no Art. 6, n.º 1 lit. b do RGPD (cumprimento do contrato) ou no Art. 6, n.º 1 lit. f do RGPD (interesse legítimo na implementação eficiente do curso). Mais informações sobre a proteção de dados podem ser encontradas na página de proteção de dados da Citrix.
  
  
• Para otimizar os tempos de carregamento e garantir o fornecimento seguro do seu sítio Web, utiliza a Content Delivery Network (CDN) do fornecedor externo Cloudflare, Inc, 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, EUA. Os conteúdos são entregues através de servidores distribuídos a nível mundial, o que garante um melhor desempenho e uma maior segurança. Neste contexto, os dados pessoais, nomeadamente o endereço IP, podem ser processados. O processamento de dados é efectuado com base no Art. 6, parágrafo 1 lit. f do RGPD (interesse legítimo no fornecimento seguro e eficiente da sua oferta online). Mais informações podem ser encontradas na política de privacidade da Cloudflare.

11.1 Utilização de plug-ins de redes sociais
Utilizamos plugins das seguintes redes sociais: Facebook (operado pela Meta Platforms Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, EUA) e YouTube (um serviço da Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA). Para proteger os seus dados, utilizamos o chamado procedimento de dois cliques. Isto significa que os plugins estão desactivados por defeito e não estabelecem uma ligação aos servidores dos respectivos fornecedores. Só quando clica ativamente no respetivo símbolo é que dá o seu consentimento para o processamento de dados pelo respetivo operador de rede, de acordo com o Art. 6, n.º 1, alínea a) do RGPD. Ao clicar, é estabelecida uma ligação à respectiva rede social e podem ser transmitidos dados pessoais - em particular o seu endereço IP e informações sobre o seu comportamento de utilizador. Não temos qualquer influência sobre o tipo e o âmbito dos dados transmitidos ou sobre o seu processamento posterior pelo fornecedor.

A rede social recebe informações sobre a sua visita aos nossos sítios Web através do plugin. Se tiver sessão iniciada no (Facebook Inc., YouTube), a sua visita pode ser atribuída à sua conta da rede social. Todas as interações com o plugin podem ser guardadas pelo operador da rede.

As informações sobre a utilização dos dados recolhidos pela respectiva rede social podem ser consultadas no sítio Web da empresa (Facebook Inc., YouTube) na secção "Proteção de dados" ou "Privacidade".

Dados da empresa das redes sociais mais conhecidas:

• Utilizamos funções da rede social Facebook, operada pela Meta Platforms Inc, 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, EUA. Mais informações sobre o fornecedor podem ser encontradas em www.facebook.com. Informações sobre o processamento de dados pessoais pelo Facebook podem ser encontradas na política de privacidade do Facebook.
  
  
• Integramos vídeos da plataforma YouTube, um serviço da YouTube LLC, 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, EUA, uma subsidiária da Google LLC. Mais informações sobre a plataforma podem ser encontradas em www.youtube.com. As informações sobre o processamento de dados pessoais pelo YouTube ou pela Google podem ser consultadas na política de privacidade da Google.
  
  
• As funções da rede social X (anteriormente Twitter) podem ser integradas no nosso sítio Web. O fornecedor é a X Corp, 1355 Market Street, Suite 900, São Francisco, CA 94103, EUA. Mais informações sobre a plataforma podem ser encontradas em www.twitter.com. As informações sobre o processamento de dados pessoais pela X podem ser encontradas na política de privacidade da X.
  
  
• As funções da rede de carreiras LinkedIn podem ser integradas no nosso sítio Web. O fornecedor é a LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, EUA. Para os utilizadores baseados no Espaço Económico Europeu (EEE), a LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlanda, é responsável. Para mais informações sobre a plataforma, consultar www.linkedin.com. Os detalhes sobre o processamento de dados pessoais podem ser encontrados na política de privacidade do LinkedIn.
  
  
• As funções da rede de carreiras XING podem ser integradas no nosso sítio Web. O fornecedor é a New Work SE (anteriormente XING AG), Gänsemarkt 43, 20354 Hamburgo, Alemanha. Mais informações sobre a plataforma podem ser encontradas em www.xing.com. Informações sobre o processamento de dados pessoais pelo XING podem ser encontradas na política de privacidade do XING.
  
  
• As funções ou conteúdos do fornecedor de serviços de Internet Yahoo podem ser integrados no nosso sítio Web. O fornecedor é a Yahoo Inc, 701 First Avenue, Sunnyvale, CA 94089, EUA. Mais informações sobre a plataforma podem ser encontradas em www.yahoo.com. Informações sobre o processamento de dados pessoais podem ser encontradas na política de privacidade do Yahoo.
  
  

12. Logout automático / controlo de tempo
Para sair corretamente da sua conta de cliente (conta da Academia, loja online), deve clicar sempre no botão "Sair". Este botão está indicado na navegação principal. Se se esquecer de o fazer, o nosso sistema desliga-se automaticamente após 120 minutos de inatividade online por razões de segurança. Não se trata de um erro, mas apenas de uma medida de proteção dos seus dados pessoais.

13. direito enquanto titular dos dados
O utilizador tem o direito de acesso aos seus dados pessoais e o direito de retificação, apagamento ou limitação do tratamento. Pode também opor-se ao tratamento e tem o direito de transferir os seus dados pessoais num formato estruturado e legível por máquina. Para todos estes direitos, utilize os dados de contacto do responsável pelo tratamento.

14. Direito de apresentar uma queixa
Também tem o direito de apresentar uma queixa junto de uma autoridade de controlo da proteção de dados. Para a Áustria, esta é a Autoridade Austríaca para a Proteção de Dados, Barichgasse 40-42, 1030 Viena Telefone: +43 1 52 152-0 Email: [email protected] | Website Autoridade Austríaca para a Proteção de Dados

15. informações sobre proteção de dados
Se tiver alguma questão relacionada com a recolha, tratamento ou utilização dos seus dados pessoais, para informação, correção, bloqueio ou eliminação de dados, bem como revogação de qualquer consentimento dado ou objeção a uma utilização específica de dados, contacte por escrito o nosso coordenador de proteção de dados:

Thomas Freissler | [email protected]

16 Declaração de exoneração de responsabilidade
O conteúdo destas páginas foi criado com o maior cuidado. No entanto, não é possível garantir a exatidão, integridade e atualidade do conteúdo e o sítio destina-se apenas a fins de apresentação. Estão, por conseguinte, excluídos os pedidos de indemnização relativos a danos materiais ou morais causados pela utilização ou não utilização das informações ou pela utilização de informações incorrectas ou incompletas, a menos que se comprove a existência de dolo ou negligência grave. Todas as ofertas estão sujeitas a alterações e não são vinculativas. O prestador de serviços também se reserva expressamente o direito de alterar, completar ou eliminar partes das páginas ou a totalidade da oferta sem aviso prévio ou de cessar temporária ou definitivamente a publicação. O sítio Web contém ligações para sítios Web de terceiros sobre cujos conteúdos o prestador de serviços não tem qualquer influência. Por conseguinte, não pode ser aceite qualquer responsabilidade por este conteúdo de terceiros; o respetivo fornecedor ou operador das páginas é sempre responsável por este conteúdo. No momento da ligação, as respectivas páginas foram verificadas quanto a possíveis violações da lei; esta verificação revelou que não foi reconhecido qualquer conteúdo ilegal nessa altura. No entanto, o controlo permanente do conteúdo das páginas ligadas não é razoável sem provas concretas de uma infração. Se tivermos conhecimento de ligações ilegais, estas serão imediatamente eliminadas. No entanto, a responsabilidade a este respeito só é possível a partir do momento em que tivermos conhecimento de uma infração legal específica. Se o utilizador tiver conhecimento de tais infracções, deve informar-nos imediatamente e o conteúdo correspondente será imediatamente removido.

17 Validade legal da presente declaração de exoneração de responsabilidade
A presente declaração de exoneração de responsabilidade deve ser considerada como parte integrante da publicação na Internet para a qual o utilizador foi remetido. Se secções ou termos individuais desta declaração não forem legais ou corretos, o conteúdo ou a validade das outras partes não serão influenciados por este facto.

18. alterações à política de privacidade
Reservamo-nos o direito de alterar a declaração de proteção de dados para a adaptar a situações legais alteradas ou em caso de alterações ao serviço e ao processamento de dados. No entanto, isto só se aplica às declarações relativas ao tratamento de dados. Se for necessário o consentimento do utilizador ou se os componentes da política de privacidade contiverem disposições da relação contratual com os utilizadores, as alterações só serão efectuadas com o consentimento dos utilizadores. Os utilizadores são convidados a informarem-se regularmente sobre o conteúdo da política de privacidade.

Estado: 27/06/2025