AccademiaFlexyfit

Informativa sulla privacy e consensi
La protezione dei dati è una questione di fiducia e la vostra fiducia è importante per noi. Rispettiamo la vostra privacy e la vostra sfera personale. La protezione e la raccolta, l'elaborazione e l'utilizzo legalmente conformi dei vostri dati personali sono quindi per noi una preoccupazione importante. Per garantire che vi sentiate sicuri quando visitate il nostro sito web, osserviamo rigorosamente le disposizioni di legge quando trattiamo i vostri dati personali e desideriamo informarvi qui sulla nostra raccolta e sull'utilizzo dei dati.

Potete stampare questo documento utilizzando le funzioni abituali del vostro browser.


Trasmissione sicura dei dati
Per proteggere al meglio i vostri dati trasmessi utilizziamo la crittografia SSL. Potete riconoscere tali connessioni criptate dal prefisso"https://"nel link della pagina nella barra degli indirizzi del vostro browser. Le pagine non criptate sono contrassegnate da "http://". Grazie alla crittografia SSL, nessuno dei dati che trasmettete a questo sito web - come le richieste o i login - può essere letto da terzi. Sebbene nessuno possa garantire una protezione assoluta, adottiamo misure tecniche e organizzative per proteggere il nostro sito web e altri sistemi da perdita, distruzione, accesso, modifica o diffusione dei vostri dati da parte di persone non autorizzate.

1. obiettivo dell'informativa sulla privacy e organismo responsabile
La dichiarazione sulla protezione dei dati ha lo scopo di visualizzare il tipo, lo scopo e la portata del trattamento dei dati personali. Mostra come vengono raccolti i dati (e come viene dato il consenso) e come vengono elaborati e utilizzati. Si riferisce alla nostra offerta online. Naturalmente, ciò include anche tutti i siti web che gestiamo, le loro funzioni e i loro contenuti. Nel testo che segue, ci riferiremo a tutto ciò come "offerta online" o "sito web" per brevità.

Naturalmente, la presente informativa sulla privacy si applica anche a prescindere dalle piattaforme, dai sistemi, dai domini e dai dispositivi finali utilizzati (ad es. PC o dispositivi mobili come smartphone o tablet) su cui possono essere visualizzate le nostre offerte.

L'azienda responsabile è Flexyfit Plus GmbH. L'indirizzo è: Dietrichgasse 27 E.EG2 in 1030 Vienna.

È il responsabile del trattamento dei dati ai sensi della legge sulla protezione dei dati e nel testo che segue viene indicato come "fornitore", "noi" o "ci". Le persone e/o le opzioni di contatto esplicite sono riportate nella nota legale.

Nel testo che segue, "utente" è utilizzato come sinonimo di tutti gli interessati e/o clienti della nostra offerta online.

Si precisa inoltre che i termini utilizzati non sono di genere a causa del già difficile flusso di lettura e sono pertanto da considerarsi neutri rispetto al genere.

2. art. 12-14 GDPR: Obbligo di fornire informazioni
Per noi è molto importante tenere sotto controllo i dati sensibili e quindi personali dei nostri utenti. Ciò significa che trattiamo questi dati in modo strettamente conforme al Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE (GDPR), contribuendo così a ridurre i dati raccolti al minimo indispensabile (minimizzazione ed evitamento dei dati). Pertanto, memorizziamo i dati personali degli utenti solo in condizioni particolari. Una condizione speciale può essere, ad esempio, un contratto valido tra le due parti o il consenso (interesse) in conformità al GDPR.

Per garantire che non si verifichino manipolazioni, perdite o attacchi da parte di terzi, ci impegniamo ad adeguare sempre tutte le misure di sicurezza (tecniche, contrattuali e organizzative) allo stato dell'arte. Ciò garantisce che tutti i dati che ci vengono affidati siano protetti in modo sicuro per gli utenti, in conformità alle leggi sulla protezione dei dati.

Nell'ambito dell'informativa sulla privacy, possono essere utilizzati contenuti, strumenti o altre applicazioni di altri fornitori. Se questi hanno sede all'estero, i dati possono essere trasferiti nei Paesi in cui hanno sede. Tale trasferimento di dati può avvenire solo se esiste un'autorizzazione legale come base (sicurezza dei dati) o un consenso speciale dell'utente o una clausola contrattuale. Nel testo che segue, "altri fornitori" è utilizzato come sinonimo di tutti i fornitori terzi della nostra offerta online.

3 Raccolta, elaborazione e utilizzo dei dati personali
Tutti i dati degli utenti vengono utilizzati sulla base del quadro giuridico della dichiarazione sulla protezione dei dati ed esclusivamente per i seguenti scopi.

I dati personali vengono trasferiti a fornitori terzi solo se è assolutamente necessario per adempiere ai nostri obblighi contrattuali (fornitura di indirizzi ai fornitori) o a quelli dell'utente (trasferimento a fornitori di servizi di pagamento).

Se un utente ci contatta - può farlo attraverso vari mezzi di comunicazione (social media, agenda appuntamenti, modulo di contatto, e-mail, telefono, visita all'Accademia o chat) - accetta che i suoi dati personali vengano utilizzati per contattarlo. Questo avviene solo in un contesto commerciale e non per motivi personali. Non trasmettiamo alcun dato personale a terzi, a meno che le linee guida sulla protezione dei dati attualmente in vigore non ci giustifichino o ci obblighino legalmente a farlo. Naturalmente, gli utenti possono revocare in qualsiasi momento il consenso all'utilizzo dei propri dati con effetto per il futuro. Se un utente revoca il proprio consenso, i suoi dati memorizzati saranno cancellati con effetto immediato. I dati memorizzati saranno cancellati anche se lo scopo per cui sono stati memorizzati non è più valido o è stato raggiunto. Se all'utente non è del tutto chiaro quali dati abbiamo memorizzato su di lui, può richiedere in qualsiasi momento informazioni su tali dati e quindi intraprendere ulteriori azioni (ad esempio, la cancellazione di tutti o di singoli dati).

3.1 Dati personali
I dati personali sono informazioni sulle circostanze di fatto o personali di una persona fisica e/o giuridica identificata o identificabile. Si tratta, ad esempio, del nome, del numero di cliente, del numero di telefono, dell'indirizzo e di tutti i dati di inventario che ci vengono forniti durante la registrazione e la creazione di un account cliente (ad esempio, l'account Academy). Non sono compresi i dati statistici che raccogliamo, ad esempio, quando visitate il nostro sito web o il nostro negozio online e che non possono essere collegati direttamente agli utenti.

3.2 Account cliente (ad es. account Accademia)
Per ogni utente (ad es. partecipante) che si registra di conseguenza, creiamo un accesso diretto protetto da password ai suoi dati d'inventario da noi memorizzati (account cliente/account accademia). L'utente si impegna a trattare i dati di accesso personali in modo riservato e a non renderli accessibili a terzi non autorizzati. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per l'uso improprio delle password, a meno che non siamo noi i responsabili dell'uso improprio.

3.2.1 Newsletter
Per l'invio della newsletter utilizziamo la cosiddetta procedura di double opt-in, vale a dire che invieremo agli utenti una newsletter via e-mail solo se questi ci avranno espressamente confermato in precedenza l'attivazione del servizio di newsletter. Invieremo quindi agli utenti un'e-mail di notifica e chiederemo loro di confermare la volontà di ricevere la nostra newsletter cliccando su un link contenuto in tale e-mail.

Se l'utente si registra alla nostra newsletter, utilizzeremo i dati necessari a tal fine o forniti separatamente dall'utente per inviargli regolarmente la nostra newsletter via e-mail sulla base del suo consenso ai sensi dell'art. 6 comma 1 frase 1 lit. a GDPR.

Se l'utente non desidera più ricevere newsletter da parte nostra, può opporsi in qualsiasi momento senza dover sostenere alcun costo oltre a quelli di trasmissione secondo le tariffe di base. A tal fine è sufficiente una notifica in forma testuale (ad es. e-mail, fax, lettera). Naturalmente, gli utenti troveranno un link di cancellazione in ogni newsletter.

3.2.2 Canale della campagna WhatsApp
Per l'invio di messaggi nel canale di campagna WhatsApp® di Flexyfit® utilizziamo la cosiddetta procedura di double opt-in: invieremo agli utenti un messaggio tramite il canale di campagna WhatsApp® solo se questi hanno espressamente confermato la loro volontà di attivare il canale di campagna WhatsApp®.

Se l'utente si iscrive al nostro canale di campagna WhatsApp®, utilizzeremo i dati necessari a tal fine o forniti separatamente dall'utente per inviargli regolarmente messaggi sulla base del suo consenso ai sensi dell'art. 6 comma 1 frase 1 lit. a GDPR.

Se in seguito l'utente non desidera più ricevere messaggi da parte nostra, può opporsi in qualsiasi momento senza dover sostenere altri costi oltre a quelli di trasmissione secondo le tariffe di base. A tal fine è sufficiente un messaggio in forma testuale (ad es. e-mail, fax, lettera). Gli utenti troveranno anche un pulsante di cancellazione in ogni messaggio.

3.2.3 Raccomandazioni di lavoro, servizi e prodotti via e-mail, newsletter o tramite il nostro canale di campagna WhatsApp®.
In qualità di utenti (ad es. partecipanti con un account cliente/accademico) di Flexyfit Plus GmbH, sarete aggiunti al nostro sistema di newsletter e al canale di campagna WhatsApp® di Flexyfit per ricevere regolarmente informazioni sull'account cliente e raccomandazioni su lavori, servizi e prodotti.

Utilizziamo i dati personali per scopi pubblicitari con l'obiettivo di fornire all'utente informazioni sui nostri servizi che potrebbero essere di interesse per l'utente in base agli acquisti recenti (ad es. prenotazioni di corsi, prenotazioni di workshop). Utilizziamo la pubblicità via e-mail o il canale delle campagne WhatsApp®, tra l'altro, solo nella misura consentita dalla legge o se l'utente ci ha espressamente autorizzato a farlo. Se l'utente non desidera più ricevere raccomandazioni o messaggi pubblicitari da parte nostra, può opporsi in qualsiasi momento senza dover sostenere alcun costo, se non quelli di trasmissione secondo le tariffe di base.

A tal fine è sufficiente un messaggio in forma testuale (ad es. e-mail, fax, lettera). Gli utenti troveranno anche un pulsante di cancellazione in ogni messaggio.

3.2.4 Concorsi, ricerche di mercato e di opinione
Nei concorsi, utilizziamo i dati personali per notificare i vincitori e pubblicizzare le nostre offerte. Gli utenti possono trovare informazioni dettagliate nelle nostre condizioni di partecipazione al rispettivo concorso.

Utilizziamo i dati personali anche per ricerche di mercato e di opinione. Naturalmente, utilizziamo questi dati in forma anonima solo per scopi statistici e solo per Flexyfit Plus GmbH.

L'utente può opporsi in qualsiasi momento all'utilizzo dei dati per ricerche di mercato e di opinione senza dover sostenere alcun costo, se non quelli di trasmissione secondo le tariffe di base. A tal fine è sufficiente una notifica in forma testuale (ad es. e-mail, fax, lettera). Gli utenti troveranno anche un pulsante per annullare l'iscrizione in ogni messaggio.

4. raccolta dei dati di accesso
Quando un utente visita il nostro sito web su Internet, i dati vengono raccolti e memorizzati da noi nei cosiddetti file di log del server. Si tratta dei seguenti dati: il sito web visitato, compresa la data e l'ora di accesso e la quantità di dati trasferiti. Inoltre, vengono raccolte informazioni generali sul browser Web utilizzato, sul sistema operativo utilizzato e sull'indirizzo IP corrispondente. Inoltre, vengono salvati l'URL di riferimento (sito web precedentemente visitato) e il provider richiesto.
I suddetti dati di log dell'utente non vengono assegnati ad alcuna persona (fisica o giuridica) a fini di profilazione, ma vengono utilizzati esclusivamente per analisi statistiche a valle. Per analisi statistica intendiamo un'analisi puramente quantitativa dei dati con l'obiettivo di garantire la sicurezza e l'ottimizzazione continua della nostra offerta online.

Naturalmente, i dati raccolti vengono utilizzati nell'ambito delle disposizioni di legge.

5. cookies
Cosa sono i cookie? I cookie e i flash cookie sono piccoli file che vengono memorizzati sul supporto dati dell'utente e che memorizzano determinate impostazioni e dati da scambiare con il nostro sistema tramite il browser. Esistono fondamentalmente due tipi diversi di cookie: i cosiddetti cookie di sessione, che vengono cancellati non appena l'utente chiude il browser, e i cookie temporanei/permanenti, che vengono memorizzati sul supporto dati dell'utente per un periodo di tempo più lungo o in modo permanente. Questa memorizzazione ci aiuta a progettare il nostro sito web e le nostre offerte per gli utenti in modo adeguato e a facilitarne l'utilizzo, ad esempio memorizzando determinate voci in modo che non debbano essere ripetute continuamente.

Naturalmente, è anche possibile visualizzare il nostro sito web senza utilizzare i cookie, se non lo si desidera. Potete effettuare l'impostazione appropriata sul vostro computer nelle impostazioni del browser. Se sono già stati salvati dei cookie indesiderati, è possibile cancellarli dalle impostazioni del browser. Infine, va ricordato che l'esclusione dei cookie può comportare limitazioni funzionali delle nostre offerte online!

Per completezza, desideriamo richiamare la vostra attenzione sulla possibilità di gestire la maggior parte dei cookie pubblicitari online delle aziende tramite la pagina statunitense Settings for interest-based advertising (USA) o la pagina europea Guidelines on online behavioural advertising and data protection (UE).

6. analisi web con Google Analytics
Questo sito web utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google Inc (www.google.de). Google (Universal) Analytics utilizza metodi che consentono di analizzare il vostro utilizzo del sito web, come i cosiddetti "cookie", file di testo che vengono memorizzati sul vostro computer. Le informazioni generate sull'utilizzo di questo sito web vengono anonimizzate su un server interno prima di essere trasferite da Google negli Stati Uniti ed eventualmente memorizzate. Attivando l'anonimizzazione dell'IP su questo sito web, l'indirizzo IP viene abbreviato prima della trasmissione all'interno degli Stati membri dell'Unione Europea o in altri Stati contraenti dell'Accordo sullo Spazio Economico Europeo. Solo in casi eccezionali l'indirizzo IP completo viene trasmesso a un server di Google negli Stati Uniti e lì troncato. L'indirizzo IP anonimo trasmesso dal vostro browser nell'ambito di Google Analytics non verrà unito ad altri dati di Google. Dopo aver effettuato l'accesso al vostro account Academy e aver acconsentito all'utilizzo di Google Analytics, questo sito web utilizza le funzioni UserID di Google Analytics per tracciare i dati di interazione.

Potete impedire a Google di raccogliere i dati generati dal cookie e relativi al vostro utilizzo del sito web (compreso il vostro indirizzo IP) e di elaborare questi dati da parte di Google scaricando e installando il componente aggiuntivo del browser disponibile al seguente link per disattivare Google Analytics.

7 Servizi di remarketing di Google
Utilizziamo i servizi di marketing e remarketing ("Google Marketing Services") di Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, ("Google").

I servizi di marketing di Google ci consentono di visualizzare annunci pubblicitari per e sul nostro sito web in modo più mirato, al fine di presentare agli utenti solo annunci potenzialmente corrispondenti ai loro interessi. Se, ad esempio, agli utenti vengono mostrati annunci di prodotti a cui erano interessati su altri siti web, si parla di "remarketing". A tal fine, quando si accede al nostro e ad altri siti web su cui sono attivi i servizi di marketing di Google, un codice di Google viene eseguito direttamente da Google e i cosiddetti tag di (re)marketing (grafici o codici invisibili, noti anche come "web beacon") vengono integrati nel sito web. Con il loro aiuto, un cookie individuale, cioè un piccolo file, viene memorizzato sul dispositivo dell'utente (al posto dei cookie possono essere utilizzate anche tecnologie analoghe). I cookie possono essere impostati da diversi domini, tra cui google.com, doubleclick.net, invitemedia.com, admeld.com, googlesyndication.com o googleadservices.com. Questo file registra i siti web visitati dall'utente, i contenuti a cui è interessato e le offerte su cui ha fatto clic, nonché informazioni tecniche sul browser e sul sistema operativo, i siti web di riferimento, l'ora della visita e altre informazioni sull'utilizzo dell'offerta online. Viene registrato anche l'indirizzo IP dell'utente; nell'ambito di Google Analytics vi informiamo che l'indirizzo IP viene abbreviato all'interno degli Stati membri dell'Unione Europea o in altri Stati contraenti dell'Accordo sullo Spazio Economico Europeo e solo in casi eccezionali viene trasmesso integralmente a un server di Google negli USA e lì abbreviato. L'indirizzo IP non viene unito ai dati dell'utente nell'ambito di altri servizi di Google. Queste informazioni possono essere combinate con altre informazioni provenienti da altre fonti. Se l'utente visita successivamente altri siti web, gli possono essere mostrati annunci pubblicitari adatti ai suoi interessi.

I dati dell'utente vengono elaborati in forma pseudonima nell'ambito dei servizi di marketing di Google. Ciò significa che Google non memorizza ed elabora, ad esempio, il nome o l'indirizzo e-mail dell'utente, ma elabora i dati rilevanti in relazione ai cookie all'interno di profili utente pseudonimi. Ciò significa che, dal punto di vista di Google, gli annunci non vengono gestiti e visualizzati per una persona specificamente identificata, ma per il proprietario del cookie, indipendentemente da chi sia questo proprietario. Ciò non vale se l'utente ha espressamente consentito a Google di elaborare i dati senza questa pseudonimizzazione. Le informazioni raccolte da "DoubleClick" sugli utenti vengono trasmesse a Google e memorizzate sui server di Google negli Stati Uniti.

I servizi di marketing di Google da noi utilizzati comprendono il programma di pubblicità online "Google AdWords". Nel caso di Google AdWords, ogni cliente AdWords riceve un "cookie di conversione" diverso. I cookie non possono quindi essere tracciati attraverso i siti web dei clienti AdWords. Le informazioni raccolte con l'aiuto del cookie vengono utilizzate per creare statistiche di conversione per i clienti AdWords che hanno optato per il monitoraggio delle conversioni. I clienti AdWords scoprono il numero totale di utenti che hanno fatto clic sul loro annuncio e sono stati reindirizzati a una pagina con un tag di monitoraggio della conversione. Tuttavia, Google Inc. non riceve alcuna informazione che consenta di identificare personalmente gli utenti.

Integriamo pubblicità di terzi sulla base del servizio di marketing di Google "DoubleClick". DoubleClick utilizza i cookie per consentire a Google e ai suoi siti web partner di visualizzare annunci pubblicitari basati sulle visite degli utenti a questo sito web o ad altri siti web su Internet.

Integriamo anche pubblicità di terzi sulla base del servizio di marketing di Google "AdSense". AdSense utilizza i cookie per consentire a Google e ai suoi siti web partner di visualizzare annunci pubblicitari basati sulle visite degli utenti a questo sito web o ad altri siti web su Internet.

Un altro servizio di marketing di Google che utilizziamo è "Google Tag Manager", che può essere utilizzato per integrare altri servizi di analisi e marketing di Google nel nostro sito web (ad esempio "AdWords", "DoubleClick" o "Google Analytics").

Ulteriori informazioni sull'utilizzo dei dati per scopi di marketing da parte di Google sono disponibili nella pagina di panoramica di Google sulla pubblicità e le tecnologie. L 'informativa sulla privacy di Google è disponibile anche online.

Se desiderate opporvi alla raccolta dei dati da parte dei servizi di marketing di Google, potete utilizzare le opzioni di impostazione e di opt-out fornite da Google per la pubblicità.

8 Remarketing di Facebook
Nell'ambito della nostra offerta online vengono utilizzati i cosiddetti "pixel di Facebook" del social network Facebook, gestito da Facebook Inc, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA, oppure, se siete residenti nell'UE, da Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda ("Facebook"). Con l'aiuto del pixel di Facebook, Facebook è in grado di determinare i visitatori del nostro sito web come gruppo target per la visualizzazione di annunci pubblicitari, i cosiddetti "Facebook ads". Di conseguenza, utilizziamo il pixel di Facebook per mostrare gli annunci pubblicitari di Facebook da noi inseriti solo agli utenti di Facebook che hanno dimostrato interesse per il nostro sito web. Ciò significa che con l'aiuto del pixel di Facebook vogliamo garantire che i nostri annunci su Facebook corrispondano al potenziale interesse degli utenti e non siano fastidiosi. Con l'aiuto del pixel di Facebook, possiamo anche monitorare l'efficacia delle inserzioni di Facebook a fini statistici e di ricerca di mercato, verificando se gli utenti sono stati reindirizzati al nostro sito web dopo aver cliccato su un'inserzione di Facebook.

Il cosiddetto pixel di Facebook viene integrato direttamente da Facebook quando visitate il nostro sito web e può memorizzare un cookie, ossia un piccolo file di testo, sul vostro dispositivo finale. Se successivamente vi collegate a Facebook o visitate Facebook mentre siete collegati, Facebook può assegnare la visita al nostro sito web al vostro profilo utente. i dati raccolti su di voi sono per noi anonimi, ossia non possiamo trarre alcuna conclusione sulla vostra identità. Tuttavia, i dati vengono memorizzati ed elaborati da Facebook, che consente il collegamento al vostro profilo Facebook, e tali dati vengono elaborati in conformità con l'informativa sull'utilizzo dei dati di Facebook. Qui troverete anche ulteriori informazioni sul funzionamento del pixel di Facebook e sulle impostazioni per le inserzioni pubblicitarie di Facebook.

Gli utenti possono opporsi alla raccolta del pixel di Facebook e all'utilizzo dei dati personali per la visualizzazione degli annunci pubblicitari di Facebook. A tal fine, possono collegarsi alla pagina creata da Facebook e seguire le istruzioni sulle impostazioni per la pubblicità basata sull'uso: https://www.facebook.com/settings?tab=ads oppure dichiarare la propria obiezione tramite il sito statunitense http://www.aboutads.info/choices o il sito dell'UE http://www.youronlinechoices.com. Le impostazioni sono indipendenti dalla piattaforma, cioè vengono adottate per tutti i dispositivi, come computer desktop o dispositivi mobili.

9. utilizzo di Microsoft Clarity
Utilizziamo Microsoft Clarity per comprendere meglio le esigenze dei nostri utenti e per migliorare costantemente la nostra offerta online. Clarity ci consente di comprendere il comportamento degli utenti sul nostro sito web, ad esempio i movimenti del mouse, i clic o lo scorrimento. Questo ci permette di ottimizzare la facilità d'uso e la funzionalità in modo mirato. Microsoft Clarity utilizza cookie e altre tecnologie per raccogliere informazioni sul comportamento degli utenti e dei loro dispositivi finali. Queste informazioni includono l'indirizzo IP del dispositivo (solo in forma anonima), le dimensioni dello schermo, il tipo di dispositivo con un identificatore univoco, informazioni sul browser utilizzato, la posizione approssimativa (solo a livello di Paese) e la lingua preferita del dispositivo finale. Questi dati vengono memorizzati in un profilo utente pseudonimizzato. Né noi né Microsoft intendiamo identificare singole persone e i dati non vengono uniti ad altri dati. È possibile conoscere in dettaglio i cookie impostati da Microsoft Clarity sul sito Web ufficiale di Microsoft, alla voce Elenco dei cookie di Microsoft Clarity. Microsoft Clarity è utilizzato in conformità al GDPR. Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati personali da parte di Microsoft, è possibile consultare l 'informativa sulla privacy di Microsoft.

10 Customer Match - Pubblico di clienti
Per garantire che la nostra offerta raggiunga i nostri gruppi target, utilizziamo elenchi di clienti che vengono utilizzati come parte delle nostre attività pubblicitarie su Google AdWords e Facebook. Per consentire l'abbinamento, il vostro indirizzo e-mail viene crittografato e inoltrato a Facebook e/o Google. Questo ci permette di mostrarvi contenuti e pubblicità basati sui vostri interessi. Accettando l'informativa sulla privacy, acconsentite al trasferimento dei vostri dati per questo scopo. È possibile revocare tale consenso in qualsiasi momento.

11. integrazione di servizi e contenuti di terzi
Poiché occasionalmente utilizziamo contenuti, applicazioni o servizi di fornitori terzi all'interno della nostra offerta online, desideriamo richiamare l'attenzione dei nostri utenti su questo punto. Per i nostri utenti, l'integrazione di fornitori terzi comporta l'inoltro dell'indirizzo IP a questi ultimi. Solo così è possibile garantire una visualizzazione ottimizzata dei contenuti integrati. Anche questi fornitori possono utilizzare i cookie. I dati così raccolti potrebbero essere successivamente utilizzati per i loro interessi commerciali (ad esempio per creare un profilo utente). Purtroppo non abbiamo alcuna influenza su questo aspetto. Per questo motivo utilizziamo i servizi di terzi il più raramente possibile, al fine di ridurre al minimo ed evitare l'utilizzo dei dati. Inoltre, lavoriamo solo con fornitori terzi affidabili per quanto riguarda la sicurezza e la protezione dei dati.

Il seguente elenco serve come panoramica per l'utente. Sono elencati tutti i fornitori terzi, i loro contenuti e i link alle loro informative sulla privacy. In questo modo l'utente può scoprire come vengono elaborati e utilizzati i dati raccolti. Inoltre, l'utente viene informato sulle possibili opzioni di opposizione (il cosiddetto opt-out):

• Live chat via homepage con noi attraverso il fornitore terzo Userlike UG, Probsteigasse 44-46, 50670 Colonia.
  
  
• I font esterni di Google, Inc. sono integrati tramite Google Fonts. L'integrazione avviene tramite una chiamata al server di Google (solitamente negli Stati Uniti). Per ulteriori informazioni, consultare l 'informativa sulla privacy di Google; è inoltre possibile rinunciare alla pubblicità personalizzata.
  
  
• Le mappe del servizio "Google Maps" del fornitore terzo Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA sono integrate nel vostro sito web. Ulteriori informazioni sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Google; è inoltre possibile rinunciare alla pubblicità personalizzata.
  
  
• I video della piattaforma "YouTube" del fornitore terzo Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA sono integrati nel vostro sito web. Ulteriori informazioni sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Google; è inoltre possibile rinunciare alla pubblicità personalizzata.
  
  
• I video della piattaforma "Vimeo" del fornitore terzo IAC/InterActiveCorp, 555 West 18th Street, New York, New York 10011, USA (attenzione: ufficio legale) sono integrati nel vostro sito web. L'integrazione dei video è nell'interesse di una presentazione accattivante delle vostre offerte online e rappresenta un interesse legittimo ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f GDPR. Quando si accede a una pagina con un video Vimeo incorporato, viene stabilita una connessione ai server di Vimeo. I dati possono essere trasferiti a Vimeo negli Stati Uniti. Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati degli utenti sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Vimeo.
  
  
• Nell'area del vostro negozio online, offrite il metodo di pagamento "Sofort-Überweisung", fornito dal fornitore terzo Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stoccolma, Svezia. Quando viene selezionato questo metodo di pagamento, i dati vengono trasmessi a Klarna per l'elaborazione del pagamento. I dati vengono trattati sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. b GDPR (adempimento del contratto) e - se necessario - sulla base di un interesse legittimo ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f GDPR. Ulteriori informazioni sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Klarna.
  
  
• Per l'assistenza tecnica nell'ambito dell'account Academy, si utilizza il servizio di manutenzione remota TeamViewer, offerto da TeamViewer GmbH, Jahnstraße 30, 73037 Göppingen, Germania. TeamViewer viene utilizzato esclusivamente con il previo consenso dell'interessato e serve per la risoluzione rapida e sicura dei problemi del sistema. Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati da parte di TeamViewer sono disponibili nell'informativa sulla privacy di TeamViewer.
  
  
• L'utente utilizza il servizio del fornitore terzo sms.at mobile internet services GmbH, Klosterwiesgasse 101b/Ge01, A-8010 Graz, Austria, per inviare SMS come parte del processo di contatto. Il trattamento si basa sul vostro legittimo interesse a una comunicazione rapida e diretta ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f GDPR o per l'adempimento del contratto ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. b GDPR. Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati da parte del fornitore sono disponibili nell'informativa sulla privacy di websms.
  
  
• Per lo svolgimento dei nostri corsi di formazione a distanza online, utilizzate i servizi del fornitore terzo Citrix Systems GmbH, Erika-Mann-Str. 67-69, 80636 Monaco, Germania. I dati personali (ad es. nome, indirizzo e-mail, indirizzo IP) vengono elaborati per consentire la partecipazione ai corsi. Il trattamento dei dati avviene sulla base dell'art. 6 comma 1 lett. b GDPR (adempimento del contratto) o dell'art. 6 comma 1 lett. f GDPR (interesse legittimo all'efficiente svolgimento del corso). Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati sono disponibili alla pagina Citrix sulla protezione dei dati.
  
  
• Per ottimizzare i tempi di caricamento e garantire la sicurezza del vostro sito web, utilizzate la Content Delivery Network (CDN) del fornitore terzo Cloudflare, Inc, 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA. I contenuti vengono consegnati tramite server distribuiti a livello globale, il che garantisce migliori prestazioni e maggiore sicurezza. In questo contesto, possono essere trattati dati personali, in particolare l'indirizzo IP. Il trattamento dei dati avviene sulla base dell'art. 6 par. 1 lit. f GDPR (interesse legittimo alla fornitura sicura ed efficiente della vostra offerta online). Ulteriori informazioni sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Cloudflare.

11.1 Utilizzo dei plugin dei social media
Utilizziamo i plugin dei seguenti social network: Facebook (gestito da Meta Platforms Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA) e YouTube (un servizio di Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA). Per proteggere i vostri dati, utilizziamo la cosiddetta procedura a due clic. Ciò significa che i plugin sono disattivati di default e non stabiliscono una connessione con i server dei rispettivi provider. Solo quando cliccate attivamente sul rispettivo simbolo date il vostro consenso all'elaborazione dei dati da parte del rispettivo gestore di rete ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. a GDPR. Cliccando, viene stabilita una connessione con il rispettivo social network e possono essere trasmessi dati personali, in particolare l'indirizzo IP e le informazioni sul comportamento dell'utente. Non abbiamo alcuna influenza sul tipo e sulla portata dei dati trasmessi o sulla loro ulteriore elaborazione da parte del provider.

Il social network riceve informazioni sulla vostra visita ai nostri siti web tramite il plugin. Se avete effettuato l'accesso a (Facebook Inc., YouTube), la vostra visita può essere assegnata al vostro account del social network. Tutte le interazioni con il plugin possono essere salvate dal gestore della rete.

Le informazioni sull'utilizzo dei dati raccolti dai rispettivi social network sono disponibili sul sito web dell'azienda (Facebook Inc., YouTube) nella sezione "Protezione dei dati" o "Privacy".

• Utilizziamo funzioni del social network Facebook, gestito da Meta Platforms Inc, 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA. Ulteriori informazioni sul provider sono disponibili all'indirizzo www.facebook.com. Le informazioni sul trattamento dei dati personali da parte di Facebook sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Facebook.
  
  
• Integriamo video dalla piattaforma YouTube, un servizio di YouTube LLC, 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, USA, una filiale di Google LLC. Ulteriori informazioni sulla piattaforma sono disponibili all'indirizzo www.youtube.com. Le informazioni sul trattamento dei dati personali da parte di YouTube o di Google sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Google.
  
  
• Le funzioni del social network X (ex Twitter) possono essere integrate nel nostro sito web. Il fornitore è X Corp, 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA. Ulteriori informazioni sulla piattaforma sono disponibili all'indirizzo www.twitter.com. Le informazioni sul trattamento dei dati personali da parte di X sono disponibili nell'informativa sulla privacy di X.
  
  
• Le funzioni della rete professionale LinkedIn possono essere integrate nel nostro sito web. Il fornitore è LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, USA. Per gli utenti con sede nello Spazio Economico Europeo (SEE), il responsabile è LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublino 2, Irlanda. Ulteriori informazioni sulla piattaforma sono disponibili all'indirizzo www.linkedin.com. I dettagli sul trattamento dei dati personali sono disponibili nell'informativa sulla privacy di LinkedIn.
  
  
• Le funzioni del career network XING possono essere integrate nel nostro sito web. Il fornitore è New Work SE (ex XING AG), Gänsemarkt 43, 20354 Amburgo, Germania. Ulteriori informazioni sulla piattaforma sono disponibili all'indirizzo www.xing.com. Le informazioni sul trattamento dei dati personali da parte di XING sono disponibili nell'informativa sulla privacy di XING.
  
  
• Sul nostro sito web possono essere integrati funzioni o contenuti del fornitore di servizi Internet Yahoo. Il fornitore è Yahoo Inc, 701 First Avenue, Sunnyvale, CA 94089, USA. Ulteriori informazioni sulla piattaforma sono disponibili all'indirizzo www.yahoo.com. Le informazioni sul trattamento dei dati personali sono contenute nell'informativa sulla privacy di Yahoo.
  
  

16 Esclusione di responsabilità
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Stato: 27/06/2025