Ügyfélközpontú munka
Az ügyfélközpontú munkaegység célja, hogy a tanfolyam résztvevői betekintést nyerjenek a marketingbe, hogy később oktatóként jól pozícionálhassák magukat a piacon, és megkönnyítsék számukra a piacra lépést.
Ennek érdekében először is meghatározzuk, hogy mi is az a marketing valójában, és miért fontos a személyi edzők számára is.
Ezen kívül ismertetjük az olyan általános marketingfogalmakat, mint az USP, az előnyök, a pozicionálás stb. és a különböző marketingmodelleket, mint a SMART-képlet, a 4P marketingmix és mások.
Természetesen az edzők és az ügyfelek közötti kommunikációról sem feledkezünk meg ebben az egységben. A kommunikáció különböző aspektusai és a sikeres kommunikáció szabályai kerülnek bemutatásra, és példák is szerepelnek.
Az egység végén a tanfolyam résztvevőinek képesnek kell lenniük arra, hogy marketingstratégia segítségével pozícionálják magukat és terméküket vagy szolgáltatásukat a piacon, és sikeresen értékesítsék azt.

