AcadémieFlexyfit

Déclaration de protection des données et consentements
La protection des données est une question de confiance et votre confiance est importante pour nous. Nous respectons votre sphère privée et personnelle. La protection et la collecte, le traitement et l'utilisation de vos données personnelles conformément à la loi sont donc pour nous une préoccupation majeure. Afin que vous vous sentiez en sécurité lors de la visite de nos pages web, nous respectons strictement les dispositions légales lors du traitement de vos données personnelles et souhaitons vous informer ici sur notre collecte et notre utilisation des données.

Vous pouvez imprimer ce document en utilisant les fonctionnalités habituelles de votre navigateur.


Transmission sécurisée des données
Afin de protéger au mieux les données que vous nous transmettez, nous utilisons un cryptage SSL. Vous reconnaissez les connexions cryptées de cette manière au préfixe"https://"dans le lien de la page dans la ligne d'adresse de votre navigateur. Les pages non cryptées sont signalées par "http://". Toutes les données que vous transmettez à ce site web - par exemple lors de demandes ou de connexions - ne peuvent pas être lues par des tiers grâce au cryptage SSL. Bien que personne ne puisse garantir une protection absolue, nous sécurisons notre site web et d'autres systèmes par des mesures techniques et organisationnelles contre la perte, la destruction, l'accès, la modification ou la diffusion de vos données par des personnes non autorisées.

1. objectif de la déclaration de protection des données et autorité compétente
2. art. 12-14 du RGPD : Obligation d'information
3. collecte, traitement et utilisation des données à caractère personnel
4. collecte des données d'accès
5. cookies
6. analyse web avec Google (Universal) Analytics
7. services Google Re/Marketing
8. remarketing Facebook
9. utilisation de Microsoft Clarity
10) Customer Match - Audience client
11. intégration de services et de contenus de tiers
12. désinscription automatique / surveillance du temps
13. droit en tant que personne concernée
14. droit de recours
15. information sur la protection des données
16. exclusion de responsabilité
17. validité juridique de la présente clause de non-responsabilité
18. modifications de la déclaration de confidentialité

1) Objectif de la déclaration de confidentialité et autorité compétente
La déclaration de protection des données a pour but de rendre visible la nature, la finalité d'un traitement ainsi que l'étendue des données à caractère personnel. Elle montre comment les données sont collectées (et leur consentement), comment elles sont traitées et utilisées. Cela se rapporte à notre offre en ligne. Il s'agit bien entendu de l'ensemble des pages web que nous gérons, de leurs fonctions et de leurs contenus. Dans le texte qui suit, nous les désignons brièvement par "offre en ligne" ou "site web".

Bien entendu, cette déclaration sur la protection des données s'applique également indépendamment des plateformes, systèmes, domaines et terminaux utilisés (c'est-à-dire les ordinateurs ou les appareils mobiles tels que les smartphones ou les tablettes) sur lesquels nos offres peuvent être affichées.

La société compétente est Flexyfit Plus GmbH. Son adresse est : Dietrichgasse 27 E.EG2 à 1030 Vienne.

Elle est l'entité responsable de la protection des données et est désignée dans le texte suivant par les termes "fournisseur", "nous" ou "notre". Les personnes de contact explicites et/ou les possibilités de contact sont indiquées dans les mentions légales.

Dans le texte suivant, le terme "utilisateur" est utilisé comme synonyme de toutes les personnes intéressées et/ou clients de notre offre en ligne.

Nous souhaitons encore mentionner ici qu'en raison de la fluidité de lecture déjà difficile, les termes utilisés ne sont pas opposés et doivent donc être considérés comme neutres du point de vue du genre.

2. art. 12-14 du RGPD : Obligation d'information
Il est très important pour nous de garder sous clé les données sensibles et donc personnelles de nos utilisateurs. En d'autres termes, nous traitons ces données conformément au règlement général de l'UE sur la protection des données (RGPD) et contribuons ainsi à réduire les données au strict nécessaire (minimisation et évitement des données). C'est pourquoi nous n'enregistrons les données personnelles des utilisateurs que dans des conditions particulières. Une condition spéciale pourrait être par exemple un contrat valable entre les deux parties ou un consentement (intérêt) conformément au RGPD.

Afin d'éviter toute manipulation, perte ou attaque par des tiers, nous nous efforçons d'adapter en permanence toutes les mesures de sécurité (techniques, contractuelles et organisationnelles) à l'état actuel de la technique. Cela garantit aux utilisateurs une fermeture sûre de toutes les données qui nous sont confiées, conformément aux lois sur la protection des données.

Dans le cadre de la déclaration de protection des données, il peut arriver que des contenus, des outils ou diverses autres applications soient utilisés par d'autres fournisseurs. Si ces derniers ont un siège social à l'étranger, un transfert de données peut avoir lieu dans les pays où ils ont leur siège. Un tel transfert de données ne peut avoir lieu que s'il existe une autorisation légale comme base (sécurité des données) ou un consentement spécial des utilisateurs ou une clause contractuelle. Dans le texte suivant, "autres fournisseurs" est utilisé comme synonyme de tous les fournisseurs tiers de notre offre en ligne.

3. collecte, traitement et utilisation des données à caractère personnel
Toutes les données d'un utilisateur sont utilisées sur la base du cadre légal de la déclaration de protection des données et exclusivement aux fins suivantes.

La transmission de données personnelles à des prestataires tiers n'a lieu que si elle est absolument nécessaire pour remplir nos obligations contractuelles (communication d'adresses aux fournisseurs) ou celles des utilisateurs (transmission à des prestataires de services de paiement).

Si un utilisateur prend contact avec nous - cela peut se faire par différents moyens (médias sociaux, agenda, formulaire de contact, e-mail, téléphone, visite à l'Academy ou chat) - il accepte que ses données personnelles soient utilisées pour pouvoir le contacter. Cela se fait uniquement dans un cadre professionnel et non pour des raisons personnelles. Nous ne transmettons pas de données personnelles à des tiers, à moins que les directives de protection des données actuellement en vigueur ne justifient ou ne nous obligent légalement à les transmettre. L'utilisateur a bien entendu la possibilité de révoquer à tout moment son consentement à l'utilisation de ses données, avec effet pour l'avenir. Si un utilisateur se rétracte, ses données enregistrées seront supprimées avec effet immédiat. Les données stockées sont également supprimées lorsque l'objectif du stockage n'est plus ou a été atteint. Si un utilisateur n'est pas entièrement au courant des données que nous avons enregistrées à son sujet, il peut à tout moment demander des informations sur ces données et entreprendre ensuite d'autres démarches (par exemple, la suppression de toutes les données ou de certaines d'entre elles).

3.1 Données à caractère personnel
Les données à caractère personnel sont des informations sur la situation matérielle ou personnelle d'une personne physique et/ou morale déterminée ou déterminable. Il s'agit par exemple du nom, du numéro de client, du numéro de téléphone, de l'adresse ainsi que de toutes les données de base qui nous sont communiquées lors de l'inscription (enregistrement) et de la création du compte client (p. ex. compte Academy). Les données statistiques que nous collectons par exemple lors de la visite de nos pages web ou de notre boutique en ligne et qui ne peuvent pas être directement mises en relation avec les utilisateurs ne sont pas concernées.

3.2 Compte client (p. ex. compte Academy)
Nous mettons en place, pour chaque utilisateur (par ex. participant(e)) qui s'enregistre en conséquence, un accès direct protégé par mot de passe à ses données de base enregistrées chez nous (compte client/compte Academy). L'utilisateur s'engage à traiter les données d'accès personnelles de manière confidentielle et à ne pas les rendre accessibles à des tiers non autorisés. Nous ne pouvons assumer aucune responsabilité pour les mots de passe utilisés de manière abusive, sauf si nous sommes responsables de l'abus.

3.2.1 Bulletin d'information
Pour l'envoi de la newsletter, nous utilisons la procédure dite de double opt-in, c'est-à-dire que nous n'enverrons une newsletter par e-mail aux utilisateurs que s'ils nous ont préalablement et expressément confirmé que nous devions activer le service de newsletter. Nous enverrons alors un e-mail de notification aux utilisateurs et leur demanderons de confirmer qu'ils souhaitent recevoir notre newsletter en cliquant sur un lien contenu dans cet e-mail.

Si vous vous inscrivez à notre newsletter, nous utilisons les données nécessaires à cet effet ou que vous nous avez communiquées séparément pour vous envoyer régulièrement notre newsletter par e-mail sur la base de votre consentement conformément à l'art. 6, par. 1, phrase 1, point a du RGPD.

Si l'utilisateur ne souhaite plus recevoir de newsletter de notre part par la suite, il peut s'y opposer à tout moment, sans que cela n'entraîne d'autres frais que les frais de transmission selon les tarifs de base. Un message sous forme de texte (p. ex. e-mail, fax, lettre) suffit à cet effet. Bien entendu, les utilisateurs trouveront également un lien de désinscription dans chaque newsletter.

3.2.2 Canal de campagne WhatsApp®.
Pour l'envoi de messages dans le canal de campagne Flexyfit® WhatsApp®, nous utilisons la procédure dite de double opt-in. Nous n'enverrons un message aux utilisateurs par le canal de campagne WhatsApp® que s'ils nous ont préalablement et expressément confirmé leur souhait d'activer le canal de campagne WhatsApp®.

Si vous vous inscrivez à notre canal de campagne WhatsApp®, nous utilisons les données nécessaires à cet effet ou que vous nous avez communiquées séparément pour vous envoyer régulièrement des messages sur la base de votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a du RGPD.

Si l'utilisateur ne souhaite plus recevoir de messages de notre part par la suite, il peut s'y opposer à tout moment, sans que cela n'entraîne d'autres frais que les frais de transmission selon les tarifs de base. Un message sous forme de texte (p. ex. e-mail, fax, lettre) suffit à cet effet. En outre, les utilisateurs trouveront un bouton de désinscription dans chaque message.

3.2.3 Recommandations d'emplois, de services et de produits par e-mail, newsletter ou via notre canal de campagne WhatsApp®.
En tant qu'utilisateur (par ex. participant avec un compte client/académique) de Flexyfit Plus GmbH, vous serez ajouté à notre système de newsletter et au canal de campagne Flexyfit WhatsApp® afin de recevoir régulièrement des informations sur le compte client, des recommandations d'emploi, de services et de produits.

Nous utilisons les données à caractère personnel à des fins publicitaires, dans le but d'envoyer à l'utilisateur des informations sur notre offre qui pourraient l'intéresser sur la base d'achats récents (par ex. réservation de cours, d'ateliers). Nous utilisons entre autres la publicité par e-mail ou le canal de campagne WhatsApp® uniquement dans le cadre autorisé par la loi ou dans la mesure où l'utilisateur nous a spécialement autorisés à le faire. Si l'utilisateur ne souhaite plus recevoir de recommandations ou de messages publicitaires de notre part, il peut s'y opposer à tout moment, sans que cela n'entraîne d'autres frais que ceux de la transmission selon les tarifs de base.

Un message sous forme de texte (par ex. e-mail, fax, lettre) suffit à cet effet. En outre, les utilisateurs trouveront un bouton de désinscription dans chaque message.

3.2.4 Jeux-concours, études de marché et sondages d'opinion
Dans le cadre des jeux-concours, nous utilisons les données personnelles à des fins de notification des gains et de publicité pour nos offres. L'utilisateur trouvera le cas échéant des indications détaillées dans nos conditions de participation au jeu-concours concerné.

Nous utilisons en outre les données personnelles à des fins d'études de marché et d'opinion. Bien entendu, nous les utilisons exclusivement de manière anonyme à des fins statistiques et uniquement pour Flexyfit Plus GmbH.

L'utilisateur peut s'opposer à tout moment à l'utilisation des données pour des études de marché et d'opinion, sans que cela n'entraîne d'autres frais que ceux de la transmission selon les tarifs de base. Un message sous forme de texte (par ex. e-mail, fax, lettre) suffit à cet effet. En outre, les utilisateurs trouveront un bouton de désinscription dans chaque message.

4. collecte de données d'accès
Lorsqu'un utilisateur visite nos pages web sur Internet, des données sont générées et enregistrées par nos soins dans ce que l'on appelle des fichiers journaux de serveur. Il s'agit des données suivantes : site web consulté, y compris la date et l'heure de la consultation ainsi que la quantité de données transmises. En outre, des informations générales sur le navigateur web utilisé, le système d'exploitation utilisé et l'adresse IP correspondante sont collectées. En outre, l'URL de référence (site web précédemment visité) et le fournisseur d'accès demandé sont sauvegardés.
Les données de protocole mentionnées de l'utilisateur ne sont pas attribuées à une personne (qu'elle soit naturelle ou juridique) pour l'établissement d'un profil, mais servent uniquement à une évaluation statistique en aval. Par évaluation statistique, nous entendons une analyse purement quantitative des données dans le but de garantir la sécurité et l'optimisation permanente de notre offre en ligne.

Bien entendu, les données collectées respectent les dispositions légales.

5. cookies
Que sont les cookies ? Les cookies et les flash cookies sont de petits fichiers qui sont stockés sur le support de données de l'utilisateur et qui enregistrent certains paramètres et données pour l'échange avec notre système via votre navigateur. En principe, on distingue deux types de cookies, les cookies de session, qui sont supprimés dès que l'utilisateur ferme son navigateur, et les cookies temporaires/permanents, qui sont stockés sur le support de données de l'utilisateur pour une période plus longue ou de manière permanente. Ce stockage nous aide à concevoir notre site web et nos offres pour les utilisateurs de manière appropriée et facilite l'utilisation pour l'utilisateur, par exemple en enregistrant certaines entrées de manière à ce qu'elles ne doivent pas être répétées constamment.

Bien entendu, il est également possible de consulter nos pages web sans utiliser de cookies si vous ne le souhaitez pas. Vous pouvez effectuer vous-même le réglage correspondant sur votre ordinateur dans les paramètres du navigateur. Si des cookies non souhaités ont déjà été enregistrés, ils peuvent également être supprimés dans les paramètres du navigateur. Pour terminer, il convient de mentionner que l'exclusion des cookies peut entraîner une restriction des fonctionnalités de nos offres en ligne !

Pour être complet, nous souhaitons attirer votre attention sur la possibilité de gérer une grande partie des cookies publicitaires en ligne des entreprises via la page américaine Paramètres de la publicité basée sur les centres d'intérêt (USA) ou la page de l'UE Guide de la publicité comportementale en ligne et de la protection des données (UE).

6. analyse web avec Google Analytics
Ce site utilise Google Analytics, un service d'analyse web fourni par Google Inc (www.google.de). Google (Universal) Analytics utilise des méthodes qui permettent d'analyser votre utilisation du site web, comme par exemple les "cookies", des fichiers texte qui sont enregistrés sur votre ordinateur. Les informations générées sur votre utilisation de ce site web sont rendues anonymes sur un serveur interne avant d'être transmises par Google aux États-Unis et éventuellement enregistrées là-bas. En activant l'anonymisation IP sur ce site web, l'adresse IP est raccourcie avant d'être transmise dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États signataires de l'accord sur l'Espace économique européen. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y est abrégée. L'adresse IP anonymisée transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n'est pas recoupée avec d'autres données de Google. Dès que vous vous connectez à votre compte Academy et que vous avez accepté l'utilisation de Google Analytics, ce site utilise les fonctions UserID de Google Analytics afin de pouvoir suivre les données d'interaction.

Vous pouvez empêcher la saisie par Google des données générées par le cookie et relatives à votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) ainsi que le traitement de ces données par Google,en téléchargeant et en installant le module complémentaire de navigateur disponible sous le lien suivant pour la désactivation de Google Analytics.

7. services Google-Re/Marketing
Nous utilisons les services de marketing et de remarketing (en abrégé "services de marketing Google") de Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, ("Google").

Les services marketing de Google nous permettent d'afficher des annonces publicitaires pour et sur notre site web de manière plus ciblée, afin de ne présenter aux utilisateurs que des annonces qui correspondent potentiellement à leurs intérêts. Si l'utilisateur voit par exemple des annonces pour des produits pour lesquels il s'est intéressé sur d'autres sites web, on parle alors de "remarketing". À ces fins, un code de Google est exécuté directement par Google lors de la consultation de notre site web et d'autres sites web sur lesquels les services de marketing Google sont actifs, et des balises de (re)marketing (graphiques ou codes invisibles, également appelés "balises web") sont intégrées dans le site web. À l'aide de celles-ci, un cookie individuel, c'est-à-dire un petit fichier, est enregistré sur l'appareil de l'utilisateur (des technologies comparables peuvent également être utilisées à la place des cookies). Les cookies peuvent être placés par différents domaines, entre autres par google.com, doubleclick.net, invitemedia.com, admeld.com, googlesyndication.com ou googleadservices.com. Dans ce fichier, il est noté quelles pages web l'utilisateur a consultées, quels contenus l'ont intéressé et quelles offres il a cliquées, ainsi que des informations techniques sur le navigateur et le système d'exploitation, les pages web de référence, la durée de la visite et d'autres indications sur l'utilisation de l'offre en ligne. L'adresse IP des utilisateurs est également saisie. Dans le cadre de Google-Analytics, nous indiquons que l'adresse IP est raccourcie au sein des États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États signataires de l'accord sur l'Espace économique européen et qu'elle n'est transmise qu'exceptionnellement dans son intégralité à un serveur de Google aux États-Unis, où elle est raccourcie. L'adresse IP n'est pas recoupée avec les données de l'utilisateur au sein d'autres offres de Google. Ces informations susmentionnées peuvent également être associées à de telles informations provenant d'autres sources. Si l'utilisateur visite ensuite d'autres sites web, des annonces adaptées à ses besoins peuvent lui être présentées en fonction de ses intérêts.

Les données des utilisateurs sont traitées de manière pseudonyme dans le cadre des services de marketing de Google. Cela signifie que Google n'enregistre et ne traite pas, par exemple, le nom ou l'adresse e-mail des utilisateurs, mais traite les données pertinentes en fonction des cookies au sein de profils d'utilisateurs pseudonymes. Cela signifie que, du point de vue de Google, les annonces ne sont pas gérées et affichées pour une personne concrètement identifiée, mais pour le propriétaire du cookie, indépendamment de l'identité de ce propriétaire de cookie. Cela ne s'applique pas si un utilisateur a expressément autorisé Google à traiter les données sans cette pseudonymisation. Les informations collectées par "DoubleClick" sur les utilisateurs sont transmises à Google et stockées sur les serveurs de Google aux États-Unis.

Parmi les services de marketing Google que nous utilisons figure notamment le programme de publicité en ligne "Google AdWords". Dans le cas de Google AdWords, chaque client AdWords reçoit un "cookie de conversion" différent. Les cookies ne peuvent donc pas être suivis via les sites web des clients AdWords. Les informations obtenues à l'aide du cookie servent à établir des statistiques de conversion pour les clients AdWords qui ont opté pour le suivi des conversions. Les clients AdWords apprennent le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur leur annonce et ont été redirigés vers une page munie d'une balise de suivi des conversions. Google Inc. ne reçoit toutefois aucune information permettant d'identifier personnellement les utilisateurs.

Nous intégrons des annonces publicitaires de tiers sur la base du service de marketing Google "DoubleClick". DoubleClick utilise des cookies qui permettent à Google et à ses sites partenaires de diffuser des annonces en fonction des visites des utilisateurs sur ce site ou sur d'autres sites Internet.

Nous intégrons également des annonces publicitaires de tiers sur la base du service de marketing Google "AdSense". AdSense utilise des cookies qui permettent à Google et à ses sites partenaires de diffuser des annonces en fonction des visites des utilisateurs sur ce site ou sur d'autres sites Internet.

Un autre service de marketing Google que nous utilisons est le "Google Tag Manager", grâce auquel d'autres services d'analyse et de marketing Google peuvent être intégrés à notre site web (par exemple "AdWords", "DoubleClick" ou "Google Analytics").

Pour plus d'informations sur l'utilisation des données à des fins de marketing par Google, veuillez consulter la page d'aperçu de Google sur la publicité et les technologies. La déclaration de confidentialité de Google peut également être consultée en ligne.

Si vous souhaitez vous opposer à la collecte de données par les services de marketing de Google, vous pouvez utiliser les options de paramétrage et de refus de la publicité fournies par Google.

8. remarketing Facebook
Dans le cadre de notre offre en ligne, des "pixels Facebook" du réseau social Facebook, qui est exploité par Facebook Inc, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA, ou si vous résidez dans l'UE, Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande ("Facebook"), sont utilisés. À l'aide du pixel Facebook, Facebook est en mesure de déterminer les visiteurs de notre offre comme groupe cible pour l'affichage d'annonces, dites "Facebook-Ads". En conséquence, nous utilisons le pixel Facebook pour afficher les Facebook-Ads que nous avons placées uniquement aux utilisateurs de Facebook qui ont également montré un intérêt pour notre offre Internet. Cela signifie qu'à l'aide du pixel Facebook, nous voulons nous assurer que nos Facebook-Ads correspondent à l'intérêt potentiel des utilisateurs et qu'elles n'ont pas un effet de harcèlement. Le pixel Facebook nous permet également de suivre l'efficacité des publicités Facebook à des fins statistiques et d'étude de marché, en voyant si les utilisateurs ont été redirigés vers notre site web après avoir cliqué sur une publicité Facebook.

Le pixel Facebook est directement intégré par Facebook lors de la consultation de nos pages web et peut enregistrer un cookie - c'est-à-dire un petit fichier texte - sur votre terminal.Si vous vous connectez ensuite à Facebook ou si vous visitez Facebook alors que vous êtes connecté, Facebook peut attribuer la visite de notre offre à votre profil d'utilisateur.Les données collectées à votre sujet sont anonymes pour nous, c'est-à-dire que nous n'obtenons aucune information sur votre identité. Toutefois, les données sont enregistrées et traitées par Facebook, ce qui permet d'établir un lien avec votre profil Facebook.Le traitement de ces données s'effectue conformément à la politique d'utilisation des données de Facebook. Vous y trouverez également de plus amples informations sur le fonctionnement du pixel Facebook ainsi que sur les paramètres des publicités Facebook.

Les utilisateurs peuvent s'opposer à la collecte par le pixel Facebook et à l'utilisation des données personnelles pour l'affichage des Facebook Ads. Pour ce faire, ils peuvent consulter la page mise en place par Facebook et suivre les instructions relatives aux paramètres de la publicité basée sur l'utilisation : https://www.facebook.com/settings?tab=ads ou déclarer leur opposition via la page américaine http://www.aboutads.info/choices ou la page européenne http://www.youronlinechoices.com. Les paramètres sont indépendants de la plate-forme, c'est-à-dire qu'ils sont appliqués à tous les appareils, tels que les ordinateurs de bureau ou les appareils mobiles.

9) Utilisation de Microsoft Clarity
Nous utilisons Microsoft Clarity afin de mieux comprendre les besoins de nos utilisateurs et d'améliorer continuellement notre offre en ligne. Clarity nous permet d'avoir un aperçu du comportement des utilisateurs sur notre site web, comme par exemple les mouvements de la souris, les clics ou les opérations de défilement. Nous pouvons ainsi optimiser la convivialité et la fonctionnalité de manière ciblée. Microsoft Clarity utilise des cookies et d'autres technologies pour collecter des informations sur le comportement des utilisateurs ainsi que sur leurs terminaux. Il s'agit entre autres de l'adresse IP de l'appareil (exclusivement sous forme anonyme), de la taille de l'écran, du type d'appareil avec un identifiant unique, d'informations sur le navigateur utilisé, de la localisation approximative (uniquement au niveau national) ainsi que de la langue préférée du terminal. Ces données sont enregistrées dans un profil d'utilisateur pseudonymisé. Une identification des personnes individuelles n'est prévue ni par nous ni par Microsoft, et aucun regroupement avec d'autres données n'est effectué. Pour savoir quels cookies sont utilisés par Microsoft Clarity, veuillez consulter le site officiel de Microsoft à la rubrique Liste des cookies de Microsoft Clarity. Microsoft Clarity est utilisé en conformité avec le RGPD. Si vous souhaitez en savoir plus sur la manière dont Microsoft traite les données personnelles, vous trouverez des informations complémentaires dans la déclaration de confidentialité de Microsoft.

10) Customer Match - Audience client
Pour que notre offre atteigne nos groupes cibles, nous utilisons des listes Customer Match qui sont utilisées dans le cadre de nos activités publicitaires GoogleAdwords et Facebook. Afin de permettre une comparaison, votre adresse e-mail est transmise sous forme cryptée à Facebook et/ou Google. Cela nous permet de vous proposer des contenus et des publicités adaptés à vos intérêts. En acceptant les dispositions relatives à la protection des données, vous consentez à la transmission de vos données à cette fin. Vous pouvez à tout moment vous opposer à cette autorisation.

11. intégration de services et de contenus de tiers
Comme nous utilisons parfois des contenus, des applications ou des services de prestataires tiers dans le cadre de notre offre en ligne, nous souhaitons attirer l'attention de nos utilisateurs sur ce point. L'intégration de fournisseurs tiers signifie pour nos utilisateurs que leur adresse IP est transmise à ces derniers. Ce n'est qu'ainsi qu'une présentation optimale des contenus intégrés peut être garantie. Ces fournisseurs peuvent en outre utiliser des cookies. Les données ainsi collectées pourraient ensuite être utilisées pour leurs propres intérêts économiques (par ex. pour établir un profil d'utilisation). Nous n'avons malheureusement aucune influence sur ce point. C'est pourquoi nous utilisons le moins souvent possible les services de fournisseurs tiers, afin de pouvoir agir avec le moins de données possible et en évitant les données. En outre, nous travaillons exclusivement avec des fournisseurs tiers fiables en ce qui concerne la sécurité et la protection des données.

La liste suivante sert d'aperçu à l'utilisateur. Tous les fournisseurs tiers, leurs contenus et les liens vers leur déclaration de protection des données y sont répertoriés. L'utilisateur peut ainsi découvrir comment les données collectées sont traitées et utilisées. En outre, l'utilisateur est informé des possibilités d'opposition (opt-out) :

• Chat en direct via la page d'accueil avec nous par le fournisseur tiers Userlike UG, Probsteigasse 44-46, 50670 Cologne.
  
  
• Les polices externes de Google, Inc. sont intégrées via Google Fonts. L'intégration se fait par un appel de serveur chez Google (en général aux États-Unis). Vous trouverez de plus amples informations dans la déclaration de protection des données de Google, un opt-out pour la publicité personnalisée est également possible.
  
  
• Des cartes du service "Google Maps" du fournisseur tiers Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, sont intégrées sur votre site web. Vous trouverez de plus amples informations dans la déclaration de protection des données de Google, un opt-out pour la publicité personnalisée est également possible.
  
  
• Des vidéos de la plate-forme "YouTube" du fournisseur tiers Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, sont intégrées sur votre site web. Vous trouverez de plus amples informations dans la déclaration de protection des données de Google, un opt-out pour la publicité personnalisée est également possible.
  
  
• Des vidéos de la plate-forme "Vimeo" du fournisseur tiers IAC/InterActiveCorp, 555 West 18th Street, New York, New York 10011, USA (Attention : Legal Department) sont intégrées sur votre site web. L'intégration des vidéos a lieu dans l'intérêt d'une présentation attrayante de vos offres en ligne et constitue un intérêt légitime au sens de l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. Lors de l'ouverture d'une page avec une vidéo Vimeo intégrée, une connexion est établie avec les serveurs de Vimeo. Des données peuvent alors être transmises à Vimeo aux États-Unis. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données des utilisateurs dans la déclaration de protection des données de Vimeo.
  
  
• Dans le domaine de votre boutique en ligne, vous proposez le mode de paiement "Virement immédiat", qui est mis à disposition par le prestataire tiers Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède. En choisissant ce mode de paiement, les données sont transmises à Klarna pour le traitement du paiement. Le traitement des données s'effectue sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD (exécution du contrat) ainsi que - si nécessaire - sur la base d'un intérêt légitime conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Vous trouverez de plus amples informations dans la déclaration de protection des données de Klarna.
  
  
• Pour le support technique dans le cadre du compte Academy, vous utilisez le service de télémaintenance TeamViewer, proposé par TeamViewer GmbH, Jahnstraße 30, 73037 Göppingen, Allemagne. L'utilisation de TeamViewer se fait exclusivement avec l'accord préalable de la personne concernée et sert au dépannage rapide et sûr du système. Pour plus d'informations sur le traitement des données par TeamViewer, veuillez consulter la déclaration de confidentialité de TeamViewer.
  
  
• Pour l'envoi de SMS dans le cadre de la prise de contact, vous utilisez le service du prestataire tiers sms.at mobile internet services GmbH, Klosterwiesgasse 101b/Ge01, A-8010 Graz, Autriche. Le traitement est effectué sur la base de votre intérêt légitime à une communication rapide et directe conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD ou à l'exécution du contrat conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données par le fournisseur dans la déclaration de protection des données de websms.
  
  
• Pour la réalisation de nos cours à distance en ligne et en direct, vous utilisez les services du fournisseur tiers Citrix Systems GmbH, Erika-Mann-Str. 67-69, 80636 Munich. Dans ce cadre, des données à caractère personnel (par ex. nom, adresse e-mail, adresse IP) sont traitées afin de permettre votre participation aux cours. Le traitement des données s'effectue sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD (exécution du contrat) ou de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD (intérêt légitime à une réalisation efficace du cours). Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données sur la page de protection des données de Citrix.
  
  
• Pour optimiser les temps de chargement et la mise à disposition sécurisée de votre site web, vous utilisez le Content Delivery Network (CDN) du fournisseur tiers Cloudflare, Inc, 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA. Dans ce cadre, les contenus sont livrés via des serveurs répartis dans le monde entier, ce qui garantit une meilleure performance et une sécurité accrue. Dans ce contexte, des données à caractère personnel, notamment l'adresse IP, peuvent être traitées. Le traitement des données est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD (intérêt légitime à une mise à disposition sûre et efficace de votre offre en ligne). Pour plus d'informations, veuillez consulter la déclaration de confidentialité de Cloudflare.

11.1 Utilisation de plugins de médias sociaux
Nous utilisons des plugins des réseaux sociaux suivants : Facebook (exploité par Meta Platforms Inc, 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA) et YouTube (un service de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA). Pour protéger vos données, nous utilisons une procédure dite de "double clic". Cela signifie que les plugins sont désactivés par défaut et n'établissent pas de connexion avec les serveurs des fournisseurs respectifs. Ce n'est que lorsque vous cliquez activement sur le symbole respectif que vous donnez votre consentement, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, au traitement des données par l'exploitant du réseau respectif. En cliquant, une connexion est établie avec le réseau social concerné et des données personnelles - en particulier votre adresse IP ainsi que des informations sur votre comportement d'utilisateur - peuvent être transmises. Nous n'avons aucune influence sur la nature et l'étendue des données transmises ainsi que sur leur traitement ultérieur par le fournisseur.

Le réseau social reçoit des informations sur votre visite de nos sites web via le plugin. Si vous êtes connecté à (Facebook Inc., YouTube,), votre visite peut être attribuée à votre compte de réseau social. Les éventuelles interactions avec le plugin peuvent être enregistrées par l'exploitant du réseau.

Vous trouverez des informations sur l'utilisation des données collectées par le réseau social concerné sur le site web de l'entreprise (Facebook Inc., YouTube) dans la rubrique "Protection des données" ou "privacy".

Données d'entreprise des réseaux sociaux les plus connus :

• Nous utilisons des fonctions du réseau social Facebook, exploité par Meta Platforms Inc, 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA. Vous trouverez de plus amples informations sur le fournisseur à l'adresse www.facebook.com. Vous trouverez des informations sur le traitement des données à caractère personnel par Facebook dans la déclaration de confidentialité de Facebook.
  
  
• Nous intégrons des vidéos de la plate-forme YouTube, un service de YouTube LLC, 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, USA, une filiale de Google LLC. Vous trouverez de plus amples informations sur la plate-forme à l'adresse www.youtube.com. Vous trouverez des informations sur le traitement des données à caractère personnel par YouTube ou Google dans la déclaration de confidentialité de Google.
  
  
• Des fonctions du réseau social X (anciennement Twitter) peuvent être intégrées à notre site web. Le fournisseur est X Corp, 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA. Vous trouverez de plus amples informations sur la plate-forme à l'adresse www.twitter.com. Vous trouverez des informations sur le traitement des données à caractère personnel par X dans la déclaration de protection des données de X.
  
  
• Des fonctions du réseau de carrière LinkedIn peuvent être intégrées sur notre site web. Le fournisseur est LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, États-Unis. Pour les utilisateurs basés dans l'Espace économique européen (EEE), le responsable est LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlande. Vous trouverez de plus amples informations sur la plate-forme à l'adresse www.linkedin.com. Vous trouverez des détails sur le traitement des données à caractère personnel dans la déclaration de confidentialité de LinkedIn.
  
  
• Des fonctions du réseau de carrière XING peuvent être intégrées sur notre site web. Le fournisseur est New Work SE (anciennement XING AG), Gänsemarkt 43, 20354 Hambourg, Allemagne. Vous trouverez de plus amples informations sur la plate-forme à l'adresse www.xing.com. Vous trouverez des informations sur le traitement des données personnelles par XING dans la déclaration de protection des données de XING.
  
  
• Des fonctions ou contenus du fournisseur d'accès Internet Yahoo peuvent être intégrés à notre site web. Le fournisseur est Yahoo Inc., 701 First Avenue, Sunnyvale, CA 94089, USA. Vous trouverez de plus amples informations sur la plate-forme à l'adresse www.yahoo.com. Vous trouverez des informations sur le traitement des données à caractère personnel dans la déclaration de protection des données de Yahoo.
  
  

12. déconnexion automatique / surveillance du temps
Pour vous déconnecter correctement de votre compte client (compte Academy, boutique en ligne), vous devez toujours cliquer sur le bouton "Déconnexion". Celui-ci est listé dans la navigation principale. Si vous oubliez de le faire, notre système vous déconnectera automatiquement après 120 minutes d'inactivité en ligne pour des raisons de sécurité. Il ne s'agit pas d'une erreur, mais uniquement d'une mesure de protection de vos données personnelles.

13. droit en tant que personne concernée
Vous avez le droit d'accéder à vos données personnelles et de demander leur rectification, leur suppression ou la limitation de leur traitement. De même, vous pouvez vous opposer au traitement et vous avez le droit d'obtenir la transmission de vos données à caractère personnel sous une forme structurée et lisible par machine. Pour tous les droits mentionnés, veuillez vous adresser aux coordonnées du responsable.

14. droit de recours
Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de surveillance de la protection des données. Pour l'Autriche, il s'agit de l'autorité autrichienne de protection des données, Barichgasse 40-42, 1030 Vienne Téléphone : +43 1 52 152-0 E-mail : [email protected] | Site web de l'autorité autrichienne de protection des données

15. information sur la protection des données
Pour toute question relative à la collecte, au traitement ou à l'utilisation de vos données personnelles, pour toute demande d'information, de rectification, de blocage ou de suppression de données, ainsi que pour la révocation de consentements éventuellement accordés ou l'opposition à une utilisation particulière des données, veuillez vous adresser par écrit à notre coordinateur de la protection des données :

Thomas Freissler | [email protected]

16. exclusion de responsabilité
Le contenu de ces pages a été élaboré avec le plus grand soin. Nous ne pouvons toutefois pas garantir l'exactitude, l'exhaustivité et l'actualité des contenus et le site sert uniquement à des fins de présentation. Ainsi, toute prétention en responsabilité se rapportant à des dommages matériels ou immatériels causés par l'utilisation ou la non-utilisation des informations ou par l'utilisation d'informations erronées ou incomplètes est fondamentalement exclue, dans la mesure où aucune faute intentionnelle ou négligence grave ne peut être prouvée. Toutes les offres sont sans engagement et non contractuelles. Le prestataire de services se réserve en outre expressément le droit de modifier, de compléter ou de supprimer des parties de pages ou l'ensemble de l'offre sans avis préalable, ou d'en suspendre temporairement ou définitivement la publication. Le site web contient des liens vers des sites web de tiers, sur le contenu desquels le prestataire de services n'a aucune influence. C'est pourquoi aucune garantie ne peut être donnée pour ces contenus étrangers, le fournisseur ou l'exploitant des pages en question étant toujours responsable de ces contenus. Au moment de la création du lien, les pages concernées ont été contrôlées quant à d'éventuelles violations de la loi, ce contrôle a révélé que des contenus illégaux n'étaient pas reconnaissables à ce moment-là. Un contrôle permanent du contenu des pages liées n'est toutefois pas raisonnable sans indices concrets d'une violation de la loi. Si nous prenons connaissance de liens illégaux, ceux-ci seront immédiatement supprimés. Une responsabilité à cet égard n'est toutefois possible qu'à partir du moment où une violation concrète du droit est connue. Si l'utilisateur a connaissance de telles violations du droit, il est tenu de nous les communiquer immédiatement, les contenus correspondants seront alors immédiatement supprimés.

17. validité juridique de cette clause de non-responsabilité
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18. modifications de la déclaration de protection des données
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Mise à jour : 27.06.2025